近日,固始縣公安局產業集聚區分局接轄區某小學求助。經了解,該校四名學生課間嬉戲時,一名學生不慎磕傷牙齒。孩子的傷情牽動著家長的心,各方就賠償事宜各有訴求、爭執不下,多次溝通無果後,事情陷入僵局,學校見狀趕忙向分局求助。
社區民警了解情況後,沒有急於評判,而是靜下心來當起傾聽者,耐心傾聽各方訴求與顧慮。待家長們情緒稍緩,民警結合相關法律常識,條理清晰地講解責任劃分依據,同時引導家長們換位思考:「若是自家孩子遇到這種情況,會希望得到怎樣的處理?」
在民警情、理、法交融的耐心調解下,家長們的對立情緒逐漸消解,臉上的怒氣慢慢褪去。最終,各方達成一致賠償協議,當場握手言和,一場牽動四個家庭的校園糾紛圓滿化解。
一件校園糾紛,關乎家庭和睦,更關乎孩子成長。固始公安主動擔當校園矛盾調解員、學生安全守護者,用真心化解隔閡,用責任築牢防線,推動警校同心、家校攜手,共同為青少年平安健康成長保駕護航。
編輯:凱升融媒
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