山東：全面推行群眾信訪「件件有回復」 辦結群眾信訪30.96萬件

中國山東網-感知山東1月15日訊(記者 張侃 劉自銳)1月15日上午，山東省第十四屆人民代表大會第一次會議舉行第二次全體會議。省檢察院代理檢察長顧雪飛向大會作山東省人民檢察院工作報告。

顧雪飛表示，過去五年，山東暢通信、訪、網、電、視頻等訴求反映渠道，提供線上線下一站式服務，完成全省12309檢察服務中心升級改造和網上檢察院建設，檢察服務實現一個中心全集成、一個電話全流轉、一個網站全公開。全面推行群眾信訪「件件有回復」，堅持自我加壓，按照「七日內程序性回復、三個月內辦理進展或結果答覆」標準，辦結群眾信訪30.96萬件。

顧雪飛說，實施辦信接訪一把手工程，全面壓實首訪責任制，對17429件到基層檢察院首訪的申訴案件全部實行院領導包案。緊盯久訴不息、久訪不止「老大難」問題，推動檢察和解與人民調解、司法確認對接融合，強化信訪積案與重複信訪聯動處置，邀請第三方參與化解10996件，努力做到事心雙解，2022年全省檢察機關重複信訪相比2017年下降43.8%。