爬樓入戶、定製課堂……她們把普法做成有溫度的事🩷

2026年03月10日18:10:25 國際 9512

爬樓入戶、定製課堂......她們把普法做成有溫度的事🩷

陽春三月，西山腳下、滇池之畔，有一道靚麗的「風景線」。從校園課堂到老舊小區，從線下宣講到線上短視頻，她們的身影活躍在轄區街頭巷尾，以春風化雨般的細膩、久久為功的堅韌，將法律知識的種子播撒進千家萬戶。她們，就是昆明市公安局西山分局「巾幗普法小分隊」。

2025年6月16日，西山分局以鍛造「專業精、能力強、覆蓋廣、情感暖」的特色普法隊伍為關鍵抓手，正式成立「巾幗普法小分隊」。組建以來，這支以女性為主體的隊伍，充分發揮親和力強、專業基礎紮實的優勢，將執法的剛性與普法的柔情融合，用孩子們聽得懂的語言守護成長，用老人們記得住的方式傳授知識，用群眾看得懂的圖文傳遞警示，打通普法「最後一公里」，為平安西山、法治西山建設貢獻著不可或缺的巾幗力量。

「莉姐」的「定製」普法課

「同學們，觀音山的青松教會我們堅強，遼闊的滇池教會我們包容，法律和安全，就是我們成長路上最堅實的依靠！」3月的「開學第一課」上，碧雞派出所民警崔莉站在觀音山中心學校的講台上，溫和卻有力。

五年前，崔莉還是一名內勤民警。一次與社區民警的偶然交流，讓她發現所里的普法工作存在「盲區」——同一份稿子講遍所有學校，那普法的知識能準確傳遞到每一位同學嗎？正是從那時起，她開始琢磨：普法能不能量體裁衣，因人而異？

現在，崔莉成為了一名社區民警，她的轄區里有14所幼兒園、中小學，3所中專以及1所大學，面對年齡跨度極大的受眾，崔莉的普法內容實現了「精準滴灌」。幼兒園講防走失，要用孩子聽得懂的話；中小學和中專講防欺凌、防性侵，要觸動少年的心；大學講幫信罪、反詐，更要貼合他們的生活。

即便都是小學，到依山傍海的觀音山中心學校宣講時，崔莉會「定製化」地加上山林迷路、涉水安全的內容。「普法不能一成不變」，這是崔莉常掛在嘴邊的話。

為了讓普法更有趣、更深入人心，崔莉沒少花心思。她的U盤裡，分門別類地存儲著幾十個精心製作、風格各異的PPT。面向幼兒園小朋友的，卡通圖文並茂；面向中學生的，用加粗字體突出重點，如今又用上了AI技術輔助製作。課堂上，她掏出自創的「普法盲盒」——印有「網路暴力」「幫信罪」等詞條的小卡片，邀請學生抽題互動。課間時間緊，她就精鍊「三個要點」，讓孩子們記得住、用得上。

最需要關注的是轄區的中專生，不少孩子個性鮮明，「家裡想管也管不了」。崔莉選擇用「笨辦法」——每月進校宣講，把電話留給每一個孩子。「半夜打一次我沒聽見，就多打幾次。」她對孩子們說。

一次入校宣講後，得知一名有抑鬱傾向的女孩因家庭矛盾陷入困境，崔莉主動伸出援手：「心裡想不通，就給我打電話，我幫你請假，帶你到茶馬花街喝杯奶茶，有啥事就跟我講。」這份來自「莉姐」的溫暖，讓50多個孩子的微信里多了一個可以傾訴的知心人。

普法之路沒有終點。立足轄區情況，在所領導的支持下，「小崔說法」系列短視頻應運而生。「創立這個欄目的初衷，是為少年撐傘，為鄉村普法。」崔莉說。沒有專業團隊，崔莉自己寫腳本，請來學校的師生共同演繹；燈光、收音不滿意，她和同事就一遍遍重拍，手機里存了五六個版本。

「能把自己知道的法律知識講給大家，守護他們的平安，這就是我最大的價值。」從校園到社區，從線下到線上，崔莉用自己的細膩與堅韌，將法治的暖陽照進轄區每位群眾的心田。

老舊小區里普法的「00後」警花

「叔叔，最近詐騙多，千萬別把錢轉給不認識的人，遇到推銷養老理財的都別信！」爬完六層樓，金碧派出所社區民警聶佩鑫一邊平復氣息，一邊熟絡地和轄區老人拉起家常。

這位2001年出生的女民警，是西山分局最年輕的社區民警。

去年9月入職時，聶佩鑫一心想著辦案。從中國刑事警察學院偵查學畢業的她，實習也多在辦案崗位，突然被分到社區，她一度有些「沒信心」。「這個年紀干社區的女民警很少，我以為自己要四五十歲才會到這個崗位。」聶佩鑫笑著說。

聶佩鑫的轄區有10多個老舊小區，樓齡比她的年紀還大，居民大多是五十歲以上的老人。每天爬樓入戶，少則三四個小時，步數一萬六七是常態。「有的老人說話慢，得適應他們的節奏；有的老人認死理，得像哄小孩一樣哄著。」聶佩鑫說，在和老人打交道時，她發現了獨特的樂趣——教他們清理手機垃圾，幫他們識別詐騙電話，或是在聊天中學習他們為人處世的心態。

老人多，反詐防騙的任務就重。聶佩鑫的轄區群眾不少是企事業單位退休幹部，手頭有一定積蓄，容易成為詐騙目標。聶佩鑫有自己的一套「獨門秘籍」——用「講八卦」的方式做宣傳。「么么，我發現你們老年人太有錢了！一被騙就是幾十萬。」她愛用輕鬆幽默的昆明話開場，把真實案例抹去隱私後，當成「故事」來講，老人們的興趣一下被勾起來，反詐知識也就聽進去了。

最讓聶佩鑫花心思的，是70多歲的何大爺。何大爺曾是一名工人，退休金不低，卻經常撿垃圾，家裡堆得人邁不進腳，樓道里也隱患重重。物業頭疼，家人無奈，其兒子因這事與父親來往寥寥。

聶佩鑫第一次進門時，被滿屋堆到「半層高」的衣服嚇了一跳。「叔叔，您把樓道里放的紙板賣了，屋裡慢慢收。垃圾堆在家裡對身體也不好，您得多活幾年拿退休金，不然虧了！」她沒有急著說教，而是一次次上門，和何大爺商量清運垃圾，還購買年貨去看望。

慢慢地，何大爺的態度鬆動了。過年前，樓下堆了幾年的雜物清空了，屋裡的衣服也從「半層高」降到半人高。「我比他兒子小几歲，有些話，可能我講他更聽得進去。」在聶佩鑫看來，年輕反而是優勢。她像對待自家長輩一樣「哄」著老人，也像朋友一樣聽他們傾訴。

今年以來，聶佩鑫的轄區未發生一起老年人被詐騙警情。背後，是她日復一日的「刷臉」和「磨嘴皮」。「普法沒有捷徑，多入戶，多坐在沙發上聊兩句，他們才能記得住。」聶佩鑫說。

從走進校園宣講，到沿街商鋪的消防檢查，再到快遞網點的反詐培訓，聶佩鑫把普法融進每一次入戶、每一次「嘮嗑」里。從最初的「不適應」，到甘當社區「管家」，這位「00後」警花在一次次爬樓、一聲聲普法中，找到了社區民警的價值。「轄區群眾需要我的幫助，這種『被需要感』，就是我工作最大的動力。」聶佩鑫說。

用真誠敲開群眾「心門」

「如果哪吒被同學欺負，他應該把乾坤圈扔出去砸人，還是先圈住自己的火氣，再想別的辦法？」講台上，金牛派出所民警梅瑩話音剛落，台下孩子們就搶著舉手。這堂「開學第一課」，沒有生硬的說教，孩子們在熱烈的討論中記住了「防欺凌、防拐騙、防意外」。

上好這堂課，靠的不只是生動的PPT，更是梅瑩「要做就得做好」的信念。這份執著，從她6年前入警的第一天起就沒變過。

600多份檔案、60多萬字材料，這是梅瑩入警以來攢下的「家底」。2019年，她走進金牛派出所的大門，成了綜合指揮室里的一名內勤民警。那會兒的她，整天埋頭在檔案堆里，整理、歸檔、寫材料，一坐就是一天。同事都評價這姑娘身上有股勁兒，什麼事到她手裡，非得辦得妥妥帖帖才肯罷休。

可時間久了，梅瑩開始琢磨一件事：那些案子，白紙黑字寫得清楚——誰被騙了，怎麼被騙的，損失多少錢。可案子辦完了，檔案裝訂好了，然後呢？能不能在案子發生之前，就讓群眾知道這些騙局？

這個念頭，一直揣在她心裡，也讓她開始重新審視「宣傳」這兩個字的分量。

金牛派出所轄區里有幼兒園、小學，也有老年大學。從六七歲的孩童到六七十歲的銀髮族，受眾的年齡跨度大，逼著她練出了一身「量體裁衣」的本事。「宣傳的本質就是要用對方能接受的方式，讓人入腦入心，而最基本的一點，是真誠。」這是梅瑩常掛在嘴邊的話。

給小學生上課，她把自己變成「孩子王」。PPT里是孩子們熟悉的哪吒、孫悟空，講完防欺凌的小故事，就從口袋裡掏出一把鑰匙扣、幾張卡通貼紙當作獎品。給老年大學學員講課，她語速慢了，同一句話願意說上三五遍。「阿姨，您記住嘍，但凡讓您充錢解凍賬戶的，都是騙子。」課後，常有老人主動找到梅瑩：「梅警官，你再給我們講講，那些個陌生鏈接是怎麼騙人的？」

從精準宣講到日常勸阻，梅瑩的腳步從未停歇。轄區常住人口近7萬人，每天都有新警情、新騙局。一個人跑不過來，就得靠機制。

去年，金牛派出所系統推進宣防工作。每天，綜合指揮室梳理轄區警情，製作成「警情快報」，經過「收、研、產、推、盯」五步，精準投送到115個居民樓棟群，覆蓋轄區70%實有人口。這背後是「1+7+n」的宣傳矩陣——「1」是社區民警，「7」代表居民小區、物流寄遞、商鋪單位等7個類別，「n」則是每一位群眾。

而梅瑩負責的，就是把文字、圖片變成群眾願意看的內容。利用休息時間學習的圖片編輯和視頻製作技能，如今全派上了用場——冒充熟人詐騙，聊天記錄完整，適合截圖做圖文警示；投資理財類案情複雜，就提煉核心數字做成醒目海報；常規治安提醒，精簡原文轉發。

「大段大段的文字，看多了群眾也疲勞。」梅瑩說，她的原則是——能一句話說清的，絕不長篇大論；能一張圖看懂的，絕不複雜化。「群眾的注意力就那麼多，我得替他們省著點用。」

隨著「警情快報」模式持續推行，轄區電信網路詐騙警情明顯下降。曾經讓老人們惴惴不安的「解凍賬戶」「安全賬戶」騙局，在一次次精準推送、一遍遍當面叮囑中，逐漸失去了「生存土壤」。這一源自於基層探索的宣防模式，如今成為典型經驗，開始在西山分局轄區各派出所推行，從梅瑩一個人的「量體裁衣」，變成了越來越多社區民警的「各顯神通」。

回望來路，梅瑩很坦然：「哪有什麼訣竅？無非就是用心琢磨、用真誠對待。把群眾當成自家人，把自家人的事放在心上，那扇門，自然就敲開了。」