2月12日全國鐵路預計發送旅客1505萬人次，計劃加開旅客列車2039列。2月11日，全國鐵路發送旅客1385.8萬人次，同比去年春運增長5.2%，運輸安全平穩有序。
截至2月12日8時，鐵路12306（含網站、客戶端等，下同）已累計發售春運期間火車票超21201萬張。節後客流高峰時段2月20日（正月初四）至2月25日（正月初九）、3月4日（正月十六）至3月6日（正月十八），鐵路部門將在京哈、京滬、京廣等主要高鐵幹線通道安排增開夜間高鐵列車，對增開的夜間高鐵列車實行梯次預售，車票預售期優化調整為開車前10天、7天、5天三個梯次（均含開車當日），具體列車開行信息和車票起售時間，旅客朋友可通過鐵路12306查詢。目前，節後在鄭州、南昌、武漢至上海，鄭州、瀋陽、西安至北京，南昌、武漢、重慶、南寧至廣深地區間開行的部分夜間高鐵列車仍有餘票，旅客朋友可通過鐵路12306查詢購買。
各地鐵路部門積極應對節前客流高峰，千方百計挖掘運輸潛力，在熱門方向和區段增加運力投放，努力滿足旅客出行需求。
哈爾濱局集團公司在北京、大連、瀋陽、延吉等方向加開夜間高鐵列車34列。
北京局集團公司在瀋陽、長春、大連、青島、鄭州、西安、深圳、廣州、太原等熱門方向開行夜間高鐵列車136列、動卧18列。
鄭州局集團公司在北京、上海、廣州、深圳等熱門方向加開夜間高鐵列車56列。
武漢局集團公司加開405列始發旅客列車，其中加開武漢往返杭州、廣州、北京等方向夜間高鐵列車53列。
西安局集團公司在北京、上海、成都等方向加開夜間高鐵列車55列。
南昌局集團公司在合福高鐵、滬昆高鐵等線路加開夜間高鐵列車103列。
成都局集團公司加開旅客列車527列，其中夜間高鐵列車91列。
廣州局集團公司在武漢、懷化、成都等熱門方向加開夜間高鐵列車441列。
為保障旅客平安有序溫馨出行，鐵路部門加大站車服務力度，落實便民利民舉措，舉辦特色文化活動，提升出行體驗。呼和浩特局集團公司包頭站全新升級哺乳室，配備嬰兒護理台、紙尿褲等用品。濟南局集團公司臨沂北站設置老年旅客愛心座椅及專屬候車區，備有輪椅、aed自動除顫器等裝備，以備應急之需。上海局集團公司蘇州站、蘇州北站、崑山南站聯合航空公司提供空鐵聯運服務，旅客可在車站提前辦理值機手續。蘭州局集團公司蘭州西站增設就餐座椅、便民充電區，提供「輕裝行」服務，開設「急客」快速進站通道，讓旅客出行更便利。烏魯木齊局集團公司部分旅客列車上配備「天山雪蓮」便民服務箱，為旅客提供一次性耳塞、防光眼罩等物品。青藏集團公司打造「天路格桑花」精品餐車，進藏列車搭載十餘種有機蔬菜，旅客可現摘現做，同時提供烤羊腿、青海酸奶等地道青海美食。
鐵路部門提示，鐵路12306是中國鐵路唯一官方火車票網路售票平台，致力於為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務，從未與任何第三方平台機構開展合作，請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票。春運期間，部分車站高峰時段客流較大，請及時關注天氣變化情況和出行服務信息，預留充足時間進站乘車，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照票面發到站有序乘車，共同維護良好出行環境。
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（來源：中國鐵路）
