2月7日，農曆臘月二十，年味漫染沂蒙。
山東臨沂的順和國際智慧物流園區里依舊繁忙。新春的紅燈籠掛滿門廊，滿載貨物的大貨車穿梭往來，裝卸聲與吆喝聲交織，勾勒出新春商貿物流的鮮活圖景。臨沂市蘭山區人民法院義堂人民法庭法官王軍霞和法官助理李得玉走出園區，寒風吹紅了臉頰，卻擋不住心頭暖意。她們又成功化解一起運輸合同糾紛，原本劍拔弩張的雙方臨走時緊緊握手言和，讓年關的物流園多了份踏實。
臨沂物流牽繫全國商貿流轉，每天上萬輛貨車從這裡奔赴各地，物流糾紛也成為司法服務重點。這起糾紛本系一場意外，外地從業者張某通過平台聯繫司機劉某，將4噸編織袋從揚州運往淮安。貨物運抵恰逢大雨，部分編織袋受潮被拒收。張某認為劉某未盡保管義務，要求退回貨物並拒付運費。劉某無奈將貨物拉回臨沂倉儲。雙方協商無果後，張某訴至法院索賠3萬餘元。
民生無小事，枝葉總關情。接手案件後，王軍霞深知，這起糾紛關乎雙方年關生計。義堂法庭地處物流核心區，此類糾紛若處理不當，難免讓雙方帶怨過年。踐行新時代「楓橋經驗」，就是要把矛盾化解在基層，用暖心方式為群眾排憂解難。
「快過年了，誰不想揣著現錢、安心回家團圓？為這點事耗著，咱不值當的。」調解室里，王軍霞先讓雙方傾訴怨氣，再用群眾語言釋法明理。司機有義務保障貨物運輸安全，但大雨屬不可預見意外，非司機主觀過失；張某可主張損失，但需支付劉某運費。她一邊拆解法律條款，一邊顧及雙方的實際難處，一點點消解著兩人的對立情緒。
王軍霞（中間）組織雙方進行調解。
幾番溝通後，雙方終於鬆了口。張某自行拉貨並足額支付運費，劉某協助裝車並承擔倉儲費，貨物損失按廠家評估據實賠付。協議簽完，兩人臉上卻仍有顧慮。張某怕裝車出紕漏，劉某怕對方拖欠運費。
「明天我們到現場監督，裝貨好運費當場結清，絕不耽誤大家過年。」王軍霞的承諾，讓兩人徹底安心。
次日清晨，臘月的寒風裹著零星雪花吹在臉上，刺骨的冷。王軍霞和助理如約趕到倉儲倉庫，從貨物清點、裝車加固，到運費轉賬、簽字確認，全程細緻盯守，凍得雙手通紅也毫無懈怠。直至貨車駛離，雙方簽字確認，這場糾紛才算真正畫上句號。
臘月二十，王軍霞（左二）在倉儲區督促雙方驗貨裝車。
「本以為這個年要在官司里過，沒想到法官冒雪準時來現場，太負責了！」張某連連道謝。
劉某紅著眼眶說：「一直擔心運費要不回，這下能安心過年了，開春還來臨沂跑運輸，這裡的法官讓人踏實！」
王軍霞（右二）幫忙核對付款金額。
雙方握手言和。
走出倉庫，王軍霞搓暖凍紅的雙手，匆匆趕往法庭，還有幾個案子著急辦。
新春將至，基層法官的腳步並未停歇，他們的身影，是司法之力溫暖的註腳，守護的是商戶與司機的生計，也是「中國物流之都」的繁榮與溫情。回家的路，因法治的護航而更加安心。這座城市的故事，也在一次次向前延伸的司法服務中，愈發閃亮。
來源：天平陽光客戶端
記者：劉強丨通訊員：韓鋒
攝影：林雅正
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