以遊客的視角「打開」西寧，會是什麼樣的體驗？
前不久，幾篇盛讚西寧的網文爆火，無論是作者字裡行間的真情流露，還是網友留言中的由衷認同，他們對西寧的城市品格，都滿溢著「意料之外的溫潤」——沒有網紅城市的喧囂浮躁，卻有藏在斑馬線讓行里的文明自覺，藏在免費驛站服務里的細緻妥帖，藏在市井交談里的淳樸熱忱，這份不刻意、不張揚的溫暖，讓每個遠道而來的人都卸下防備，讀懂這座高原之城的獨特魅力。
斑馬線前的「溫度」
當禮讓成為一種無需提醒的自覺
所謂城市品格，是植根於城市歷史、體現於城市現實的精神特質，反映市民共同認可的價值追求。在不少遊客看來，西寧的品格，值得稱讚。
「上個月來青海，到西寧的第一眼看到的是秩序。馬路口車讓人，行人過得安心。問路開口就熱情，指路還帶笑，一句『慢慢來』，聽著就舒心。」安徽網友「美好的日子8705」發文後，獲贊無數。四川、海南、江蘇等地來過西寧的網友紛紛跟帖留言。他們描述的一幕幕，正是西寧交通文明的生動縮影，也是城市品格最直觀的體現。
作為全國文明城市，西寧將「車讓人」從執法要求轉化為全民自覺。更令人動容的是，這種文明已超越對人的關懷，延伸至對生命的敬畏。1月23日晚高峰，城北區一名交警在車流中俯身引導流浪狗安全通過斑馬線的視頻刷屏網路，網友留言：「連小動物都能被溫柔以待，這座城市的文明和溫柔是刻在骨子裡的。」
而在西寧賓館路口，執勤交警全程護送坐輪椅的老人過街；海湖新區共字橋，交警化身「移動紅綠燈」守護行動緩慢的老人，這些溫暖瞬間讓「車讓人」從交通規則升華為城市精神。來自上海的遊客黎倪感慨：「在西寧逛街安全感十足，就算是沒有紅綠燈的小路，司機也會主動避讓，這種細節比高樓大廈更讓人難忘。」
驛站的「人情味」
方寸空間里的城市「暖燈」
西寧市城東區下南關街作為西寧的美食與文化地標，每天人流如織，而街角的「暖東·幸福」便民服務驛站，就像一盞暖燈，用全天候的貼心服務溫暖著每一位往來者。這個看似不大的空間，卻是西寧「服務為民」理念的生動實踐，年均服務超兩萬人次，處理走失兒童尋親、突發疾病救助等事件百餘起，成為遊客與市民的「定心丸」，更入選城東區街道治理的典範案例。
驛站踐行「服務不打烊」的承諾，免費提供的飲用水、應急藥品、手機充電等服務，看似微小卻精準解決了出行中的急難問題。去年8月，一名外地遊客因高原反應突發不適，志願者立即將其扶進驛站，遞上氧氣和紅景天口服液，半小時後遊客癥狀便得以緩解。中秋集市期間，驛站單日服務遊客近千人次，志願者們不僅為遊客指引路線、介紹展位特色，還主動疏導人流，成為活動順利開展的重要保障。來自成都的遊客劉婕在遊記中寫下：「逛下南關街時手機沒電了，驛站志願者幫我充電，還詳細推薦了必吃的美食攤位，這份溫暖讓旅途格外舒心。」
除了面向遊客，驛站更是社區與群眾的「連心橋」。志願者們都是「下南關通」，既能收集居民反映的環境衛生、設施維護等問題並快速反饋處置，也能向群眾宣傳惠民政策。退休幹部、社區黨員等組成的志願者服務隊輪流值守，用日復一日的堅守，讓這間方寸驛站成為西寧基層治理與暖心服務的縮影。正如西寧市城東區清真巷街道辦事處主任李植所說：「驛站不僅是服務窗口，更是凝聚民心的治理樞紐。」
舌尖上的「包容」
煙火街巷的味覺名片
如果說文明與服務是西寧的軟實力，那遍布街巷的美食則是這座城市最具煙火氣的名片。西寧的美食不僅撫慰味蕾，更在食材與風味中承載著高原的風土人情，而下南關街、莫家街、興海路等街巷的老字號與小攤，正是這些美味的聚集地，吸引著遊客探尋舌尖上的西寧，也印證了西寧作為「全國消費『三新』試點城市」的煙火魅力。
手抓羊肉是來寧遊客的必嘗菜品，選用高原牧區散養的羊肉，清水燉煮後蘸上椒鹽食用，肉質鮮嫩無膻味，在唐道·637商業步行街的一家老字號餐館裡，每天都有排隊等候的食客。來自重慶的張先生和朋友圍坐在炕鍋羊肉攤位前，忍不住讚歎：「在重慶吃火鍋要靠空調續命，在西寧吹著自然風吃炕鍋羊肉，配上冰鎮甜醅，這才是夏天的正確打開方式。」
除了肉食，釀皮、狗澆尿餅、老酸奶等小吃同樣極具特色。釀皮筋道爽滑，澆上秘制辣椒油和蒜汁，一口下去酸辣開胃；甜醅冰鎮後酸甜清爽，是緩解高原乾燥的絕佳小吃；土火鍋則以銅鍋為器，層層疊疊的食材在骨湯中慢燉，咕嘟作響間溢出醇厚鮮香。
這些美食不僅味道正宗，更有著親民的價格和質樸的服務。下南關街的老鋪里，老闆會根據遊客口味調整辣度，還主動介紹美食的搭配吃法；莫家街的攤主看到遊客好奇，會熱情遞上小吃讓其先嘗後買。來自蘭州的上班族王浩在社交平台分享：「周五下班乘高鐵來西寧，直奔南關街吃釀皮，周日吃頓炕鍋再返程，實惠又滿足。」近年來，西寧以美食為紐帶，打造特色美食街區，完善配套設施，規範經營秩序，讓煙火氣升騰的同時更彰顯西寧的品格。
手記記者
品格，是城市最動人的競爭力
西寧的品格，藏在官方的發展定位里。作為「國家碳達峰試點城市」「全國消費『三新』試點城市」，西寧以「一個創新服務基地、三個中心城市」為藍圖，在綠色低碳轉型、城市更新、商貿物流樞紐建設等領域先行先試，踐行「以人民為中心」的初心。
西寧的品格，更藏在普通人的言行里。斑馬線上主動減速的司機、驛站里耐心解答的志願者、美食攤前熱情好客的攤主，他們或許沒有驚天動地的事迹，卻用日復一日的善意，構築起城市的文明肌理。正如一名網友所說：「西寧的好，不是刻意為之的表演，而是深入骨髓的習慣。」
在城市競爭日益激烈的今天，西寧的實踐給出了另一種答案：真正的城市魅力，源於內在的品格與溫度。當「車讓人」成為自覺，當「暖心服務」成為常態，當「煙火氣」與「文明感」相得益彰，這座高原之城便擁有了超越線級的吸引力。相信西寧將繼續以文明為筆、以民生為墨，在青藏高原上書寫更加動人的「幸福答卷」，讓更多人感受這座城市的溫暖。
記者：周建萍/文 祁曉軍/圖
監製：柴曉萍
編輯：王鑫鴿/校對：蘆舜
