人民網記者 金慧慧
「房子跟冰窖一樣，坐一會兒就開始哆嗦。」元旦前後，一場降雪再次拉低了陝西咸陽的氣溫，咸陽世城濱江二期小區有業主家室溫一度降至7℃以下。
2025年12月10日，人民網發布《人民直擊｜寒潮來襲，多地居民供暖難題何時解？》，報道了山東諸城、陝西咸陽和河南開封等地有小區推遲供暖或未供暖問題。
時隔近一個月，記者電話回訪三地獲悉，諸城的小區已供暖，但有業主表示家裡存在暖氣溫度不達標情況，咸陽和開封的小區供暖問題仍未解決。
山東諸城：多部門協同整改，供暖溫度仍待關注
報道發布後，諸城龍都新苑二期小區一名業主在業主群提醒說，濰坊市有關部門來小區檢查供暖問題，大家可以去現場反映情況。另一名業主表示接到了12345熱線的人工回訪電話，工作人員詳細詢問了供暖情況。
2024年，開發商更改管道，導致原供暖管道損壞，龍都新苑二期推遲供暖半個月。2025年，因開發商拖欠供暖設備費，該小區又遲遲未供暖。記者從相關部門了解到，山東省領導高度重視報道提及的供暖問題，逐級下達整改要求，濰坊市城市管理局先後兩次前往龍都新苑二期調查供暖情況。諸城市協調住房和城鄉建設局、市政公用事業服務中心和龍都街道共同處理相關問題。
諸城市住房和城鄉建設局工作人員表示，已協調開發商解決欠款問題。市政公用事業服務中心工作人員表示，目前小區已供暖，後續將積極推動保障小區供熱質量及供暖運行穩定。
近日，龍都新苑二期有業主表示家裡的溫度能達到20℃左右，也有業主表示暖氣存在不達標情況，有的只有十五六攝氏度。該小區目前由龍都街道協調供暖。1月6日，記者致電龍都街道，工作人員表示此前接到過三名業主反映溫度不達標，上門測溫的結果顯示溫度達到了二十多攝氏度。對於近期業主反映的問題，對方表示稍晚回復。
1月2日，龍都新苑二期業主討論供暖溫度。受訪者供圖
陝西咸陽：熱力公司換了三家，供暖設施還沒建好
元旦前後，咸陽下了一場雪，氣溫也隨之降低。世城濱江二期一名業主表示，家裡只有六七攝氏度，像冰窖一樣。開了電暖器的房間最高溫度有18℃，「其他房間基本不能待，坐一會兒就開始哆嗦。」另一名業主表示，家有老人和幼兒，需要一天到晚開著空調，二十來天交了五百塊錢電費，「用電取暖既貴又不暖和，天氣越來越冷，電費會越來越高。」
1月2日，世城濱江二期一業主家溫度計顯示為6.4℃。受訪者供圖
世城濱江二期因配套費未到位，供暖設施一直未建。2025年12月1日，陳楊寨街道辦事處相關負責人表示，先由街道協調開發商和熱力公司建設供暖設施，雙方正在商議合同事項。半個月後未有進展。
報道發布後的12月17日，記者致電陳楊寨街道，工作人員讓記者聯繫咸戶北路社區。該社區相關負責人表示，街道和社區一直在積極協調促成開發商和熱力公司合作，目前雙方對房產抵押單價有異議。其表示，該熱力公司同時為轄區另一家小區供暖，世城濱江二期供暖問題應該不大。
2026年1月5日，業主又一次詢問進展，開發商表示已和新的熱力公司簽訂合同，目前施工單位已進場，正在排工期。這是開發商談合作的第三家熱力公司。公開信息顯示，該熱力公司參保人數為0，業主們擔心其是否靠譜。
次日，陳楊寨街道工作人員回電稱，熱力公司已制定施工方案和管網規劃，明確了施工流程和時間節點，目前已具備全面開工條件，施工周期約75天。對於業主的擔憂，其表示街道會持續監督協調，確保施工有序推進。
河南開封：車位銷售不佳，供暖配套費沒湊夠
「在家穿著棉襖，說話有白氣，被子蓋兩層，還是很冷。」開封藍光雍錦匯小區交房兩年多，由於開發商未建供暖設施，至今未供暖。該小區位於開封市城鄉一體化示範區金明池街道宏康社區。此前採訪中，當地表示正在通過督促開發商儘快出售房產等方式籌集資金。
藍光雍錦匯一業主用電暖器取暖。受訪者供圖
報道發布後，記者多次聯繫開封市城鄉一體化示範區、宏康社區等方面詢問進展。
宏康社區發布公告稱，經街道和社區多次與開發商溝通協調，決定啟動小區地下車位團購活動，籌集款項用於支付供暖相關費用。
2026年1月6日，宏康社區工作人員向記者表示，車位售出近20個，錢款已用於支付供暖設備定金，目前還在繼續出售房產和車位籌集尾款，不確定何時能夠籌齊。示範區宣傳部工作人員稱，目前正在多方籌集資金，一是督促開發商出售車位回籠資金，二是協調市住建部門調配監管資金，三是協調熱力公司墊資施工。藍光雍錦匯項目指揮部工作人員表示，供暖設備生產周期是50天，會保證設備生產完成後籌集尾款採購到位，「工程隊什麼時間能安裝到位，就可以供暖了。」
