中國發展網訊12月9日，荊門市行政審批局以視頻會議形式組織召開深入推進「高效辦成一件事」改革暨政務服務工作推進專題會議。會議集中傳達學習上級相關精神，交流分享改革實踐經驗，精準分析當前政務服務工作形勢，並對下階段改革重點任務、2025年全省營商環境監測評價迎檢工作進行全面動員部署。
會議明確傳達了湖北省關於深入推進「高效辦成一件事」改革、提高政務服務質效的若干措施精神，以及市領導相關調研工作要求。會上，市自然資源和城鄉建設局、掇刀區行政審批局、漳河新區經濟發展服務中心立足自身工作實際，依次作交流發言，分享了在推進改革、優化服務過程中的經驗做法與創新舉措。
當前，荊門市「高效辦成一件事」改革已邁入深化落實的關鍵階段，改革成效正逐步顯現。截至目前，全市已上線運行42項國省重點事項，累計辦件量突破10.5萬件，切實為企業和群眾節省了辦事時間、降低了辦事成本。
針對下一階段工作，會議作出清晰部署：要持續提升重點事項辦件總量與集成辦理水平，讓更多企業群眾享受到改革紅利；要落細落實「容缺辦理」「跨域通辦」等一系列便利化服務舉措，打破地域與材料限制，進一步提升辦事便捷度；要強化政務服務窗口人員業務培訓，全面提升工作人員的業務素養與服務能力，確保企業群眾諮詢應答精準高效。
全省營商環境監測評價工作即將啟動，會議要求全市政務服務系統迅速行動，紮實開展全面自查整改。線上服務方面，要嚴格核查辦事指南，確保內容準確一致，嚴守各項服務時限要求，全面落實電子證照應用，做到差評問題及時響應、快速處置；線下服務方面，要進一步規範政務服務大廳功能布局，優化窗口服務行為，加強日常巡查與精細化管理，以整潔有序的環境、專業規範的服務，展現荊門政務服務的良好形象。
會議強調，各地各部門要深刻把握改革要義，深入落實省級《若干措施》，聚焦企業和群眾全生命周期辦事需求，在減環節、減材料、減時限上持續發力、再下深功。要敢於探索、勇於創新，積極培育具有荊門特色的政務服務亮點，切實破解改革推進過程中的堵點難點問題，不斷提升政務服務質效與企業群眾滿意度，為荊門高質量發展營造更加優質高效的營商環境。
（廖亮 龔小強）
