最近,央視一條題為《鏡頭裡的外賣騎手,這是一份能欣賞風景的工作》的短片,被罵上了熱搜。
視頻里,一位前平面設計師「阿嵐」 妝容精緻在大理穿梭古城送外賣,送外賣時還能幫遊客拍照,三個月就攢錢買了一萬五的相機,還辦了個人攝影展——彷彿送外賣不是謀生,而是一場文藝修行。
可現實里,北京騎手李姐暴雨天摔進水坑,第一反應是爬起來看餐盒漏沒漏 —— 漏了就得自己賠錢,超時一分鐘半天白乾。
這哪是記錄生活?分明是把底層的血汗,拍成了中產的浪漫幻想。

短片里的大理,滿是夕陽、彩虹和古城美景,阿嵐的電動車擦得比臉還亮,相機掛在脖子上像裝飾品。可真正跑過大理的騎手都知道,早高峰單量稀得可憐,老騎手拼一上午也就 15 單,阿嵐輕鬆跑 30單還能拍照,這效率比行業頂尖選手還誇張。
更離譜的是那台相機。騎手小馬算了筆賬:現在單均提成 3 到 8 塊,一天跑 30 單,扣掉電費、罰款,一個月撐死賺 4000 多。想攢一萬五?不吃不喝也得三個多月,還得保證天天不休息、不被罰錢。「我跑了一年多,連新手機都捨不得換,她送三個月外賣就買專業相機,這錢是大風刮來的?」
被騎手吐槽: 「何不食肉糜」!
更諷刺的是,後來演員自己出來道歉了:「我不是騎手也不是設計師,相機是劇組道具,腳本拍前一天才拿到。」 連主角都是演的,所謂 「真實故事改編」,不過是資本和媒體編出來的童話。

騎手的真實日常:哪有風景?只有和時間賽跑的狼狽
「欣賞風景?我連紅燈都不敢多等!」 抖音博主街頭採訪外賣員的視頻,13 萬人點贊。鏡頭裡的騎手黝黑消瘦,手上還沾著餐盒的油污,他說自己每天早上 7 點出門,晚上 10 點回家,手裡的單子催得緊,有次腎結石犯了,硬撐著送完最後一單才去醫院 —— 一天不跑,房租就沒著落。
深圳的王女士之前也是設計師,去年公司裁員,投了 30 多份簡歷沒回應,房貸和孩子學費壓得她喘不過氣,才咬牙去送外賣。「廣告里說『人生新方式』,在我這就是沒辦法的辦法。」 她不敢化妝,汗水一糊臉能花成花貓;不敢多喝水,找不到廁所耽誤送單就得罰款;夏天 39 度高溫,一瓶冰可樂捨不得買,就怕這個月攢不夠孩子的興趣班學費。
還有河南來上海的姑娘,一天跑十幾個小時賺 200 塊,炒菜時油都要省著放。她沒想過辦影展,只盼著下個月房租能湊齊,父母別生病,自己別倒下。這些藏在鏡頭外的疲憊,才是千萬騎手的真實人生。
這次爭議里,最讓人不舒服的不是故事本身,而是它把 「被迫謀生」 包裝成 「主動選擇」。就像有人說 「996 是福報」,讓在工地扛磚的人說 「搬磚是雕刻城市」,聽起來好聽,實則是拿別人的苦日子當偶像劇拍。

北京人社局副處長之前親身體驗送外賣,跑了 12 小時只賺 41 塊,最後累得喊 「誰愛干誰干」。他說的 「太不容易了」,比廣告里所有 「正能量台詞」 都實在 —— 真正的尊重,不是誇他們 「風雨中微笑」,而是看見他們膝蓋上的勞損,聽見他們被罰款後的委屈,知道他們體檢報告上的脂肪肝、腰椎間盤突出,是比 KPI 還多的 「職業病」。
淄博之前拍過一支騎手 MV,沒有華麗濾鏡,只拍騎手揣著孩子畫的太陽,被催單時偷偷抹眼淚的樣子。沒有一句勵志話,卻讓無數人看哭 —— 因為它沒迴避苦,也沒消費苦,只是把騎手當 「人」 來拍。

如今短片已經悄悄下架,但留下的問題沒消失。全國 1000 多萬外賣騎手,748 萬網約車司機,他們不是不想坐辦公室,是簡歷投了三百份石沉大海;不是喜歡風吹日晒,是房貸、醫藥費、孩子學費,逼著他們在馬路上跟時間賽跑。
真正的好內容,不該讓人覺得「被冒犯」,而該讓人感到「被理解」。
希望下次再拍勞動者,請先脫掉濾鏡,走進他們月租 800 的出租屋,看看他們吃的盒飯,聽聽他們的心裡話。別再站在空調房裡,用一碗摻了糖精的雞湯,告訴全世界 「他們多快樂」—— 他們要的,從來不是虛假的浪漫,只是能體面地好好活著。