家，本應是最私密、最安全的港灣。
可成都一對年輕夫妻花一萬塊租了個高檔公寓，妻子裸睡時被兩個清洗玻璃外牆的工人看了個精光，因此患上抑鬱焦慮症，公寓方卻只給出減免600元月租打發！
這對夫妻中的劉女士，是一位年輕的企業管理人員，今年 28 歲。為了追求更好的居住體驗，他們選擇租下高新區某高檔公寓，每月租金高達約 10500 元。公寓位於 18 樓，卧室窗戶朝著小區內側，本以為這樣的環境能給他們帶來足夠的隱私保障。
事情發生在 2025 年 4 月 25 日的早上 8 點多。正值休年假的劉女士，習慣裸睡的她還在睡夢中，卻被一陣擦玻璃的 「唧唧嘎嘎」 聲和工人的說話聲驚醒。當她睡眼惺忪地睜眼時，瞬間驚恐萬分 —— 窗外一個吊筐里，兩名清洗外牆的工人距離卧室窗戶不到 1 米，其中一名工人正與她對視。那一刻，劉女士的大腦一片空白，又羞又氣，她手忙腳亂地裹上被子穿衣，隨後哭著打電話質問公寓前台。
可能有人要問了，公寓清洗外牆難道沒有提前通知住戶嗎？
其實，早在 4 月 18 日，公寓管家就曾私信劉女士，發布了一份《關於物業清洗幕牆玻璃的通知》。通知里明確說明，清洗時間是 4 月 21 日至 4 月 30 日，僅在工作日的 10 點到 18 點進行，並且承諾會在清洗對應樓層前，提前聯繫住戶提醒關閉窗戶、拉好窗帘。
4 月 21 日，劉女士的丈夫程先生還專門向管家再次確認提前通知一事，管家當時也爽快地答應了。
可誰能想到，到了 4 月 25 日，公寓卻把這個承諾拋到了腦後，不僅沒有提前通知，甚至清洗作業還提前開始了。
事後，公寓方也不得不承認，確實是 「漏發通知」 了。
這一事件給劉女士帶來了極大的精神打擊。
在事發後的半個月內，劉女士整個人都變了。她情緒變得異常壓抑、煩躁，焦慮感時刻籠罩著她，常常控制不住自己的情緒。
生理上，她反覆吐口水，食慾嚴重下降，整個人疲倦無力，晚上入睡困難，睡著後還多夢，醒來後心裡滿是失落感。這種狀態讓她根本無法正常出門，更沒法去上班。
5 月 13 日，實在撐不下去的劉女士前往四川大學華西醫院心理衛生中心就診。醫生的診斷結果為：焦慮抑鬱狀態以及睡眠障礙。
醫生給出的治療方案是服用左洛復和右佐匹克隆等藥物，並且建議她持續進行心理諮詢。
面對這樣的結果，劉女士的丈夫程先生自然咽不下這口氣。
事發後，他就在管家群里與公寓方理論，要求管家提供通知截圖，以此證實公寓方漏發通知的事實。
隨後，程先生拿著劉女士的醫療報告，要求公寓方給個說法。
可公寓方給出的回應，實在讓人難以接受。起初，公寓方還試圖辯解，稱已經通過個人微信群發了通知，只是沒辦法發微信群。
但在程先生的追問下，最終還是承認了漏發通知的失誤。
之後，公寓管家只是拎著水果上門道歉，提出的賠償方案竟然是續租每月減免 600 元月租。要知道，他們每月的租金可是高達 10500 元，這 600 元的減免簡直是杯水車薪，程先生當場就拒絕了這個方案。而且，程先生氣憤地表示，從 4 月事發到 8 月媒體報道此事，這 4 個月來，公寓方從未關心過劉女士的病情。
截至目前，雙方仍未達成一致，公寓方只是稱主管一直在溝通，後續會繼續跟進處理，但這樣的回應顯然無法讓租客滿意。
大家對這起事件怎麼看呢？如果你是租客，遇到這樣的情況，你會怎麼做？歡迎在評論區留言討論。
