【新春走基層】克東縣公安局:堅守崗位 暖心服務返鄉群眾

2025年02月04日20:52:17 國際 1676

【來源:克東融媒】

隨著春節的到來,許多外出務工、求學的人們紛紛返鄉,與家人團聚。然而,在歡慶節日的同時,一些人也面臨著需要辦理戶籍業務的情況。為了方便返鄉人員,克東縣公安局積極響應上級號召,在春節期間開闢戶籍業務綠色通道,戶籍窗口的民警們放棄休息,堅守崗位,為群眾提供貼心服務。

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大年初三一大早,玉崗派出所戶籍窗口的民警便早早到崗,做好了各項準備工作,不久便迎來了第一位前來辦理業務的群眾。「同志,過年好啊!我這趁著春節回來,想把身份證換領一下,不知道能不能辦?」一位返鄉的年輕人走進戶籍室,略帶忐忑地問道。「過年好!能辦,您別著急,把材料給我就行。」戶籍民警微笑著回答,接過年輕人遞來的材料,迅速開始審核辦理。在辦理過程中,民警耐心地向年輕人講解辦理流程和注意事項,動作嫻熟地進行信息錄入、照片採集等工作。不一會兒,業務就順利辦理完畢。年輕人接過回執單,感激地說:「本來還擔心過年辦不了,沒想到你們這麼貼心,春節都不休息,太感謝你們了!」民警笑著回應:「這都是我們應該做的,能讓您順順利利辦好業務,過個安心年,我們也高興。」

為了確保每一位返鄉人員都能順利辦理業務,派出所戶籍窗口還採取了預約辦理、延時服務等便民措施。對於一些急需辦理業務但無法在工作時間前來的群眾,民警們提前與他們溝通協調,約定好辦理時間,為他們提供專門服務。同時,對於當天未能辦理完業務的群眾,民警們主動延長工作時間,直到送走最後一位群眾才下班。

除了辦理戶籍業務,民警們還不忘向群眾宣傳春節期間的安全防範知識。他們利用群眾等待辦理業務的間隙,向大家發放安全宣傳資料,講解防火、防盜、防詐騙等方面的知識,提醒群眾在歡度春節的同時,要時刻保持警惕,增強自我防範意識,確保自身和家人的生命財產安全。

「我們雖然不能像其他家庭一樣,在春節期間與家人團聚,但能為返鄉的群眾提供幫助,讓他們順利辦理業務,過個好年,我們覺得一切都值得。」玉崗派出所戶籍民警說道。一句簡單的話語,卻道出了克東公安民警們的心聲。

春節期間,克東縣公安局戶籍窗口民警始終以最飽滿的狀態、最熱情的態度,為前來辦事的群眾提供最專業、最高效的服務,為群眾送去新年裡最溫馨的問候和祝福,讓群眾揣著希望而來,帶著滿意而歸。

來 源:克東縣公安局

編輯:浦 秀 劉德建

審 核:孫 野

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