近日，省政府辦公廳公布了第一批政務服務領域「揭榜挂帥」項目榜單，遴選出23項重點改革項目。此次，日照市成功「揭榜」公共場所衛生許可證全流程電子化辦理、教師資格認定「掌上辦」、開發建設「集成辦」線上申報模塊等3個項目。
公共場所衛生許可全流程電子化辦理
去年以來，日照市立足旅遊市場大、商戶多的特點，以山海天旅遊度假區為試點，依託「愛山東」政務服務平台，以數智思維推動公共場所衛生許可證辦理改革，通過身份信息「自動填」，歷史資料「選擇填」，共享數據「系統填」等方式，實現公共場所衛生許可證全流程電子化辦理，已累計辦理3900餘件。
下一步，在試點基礎上，日照市將重點推進四個方面工作：研究制定全市統一的公共場所衛生許可證制證編碼規則，實現自動賦碼、精準快速溯源，通過「一證一碼」規避人為「重複打證」「隨意打證」問題；提高業務辦理電子化程度，能通過系統調取的，不再重複填報，提高業務辦理效率；強化審管信息實時共享，將審批信息即時推送至監管部門，確保審管「無縫銜接」；編製完善公共場所衛生許可證全流程網上辦理的服務規範，在其他區縣、功能區推廣應用，進一步擴大改革成果覆蓋面。
教師資格認定「掌上辦」
日照市在2021年第二批次教師資格認定工作中，研發了「教師資格認定智能辦理系統」，與「中國教師資格網」「無證明辦事」服務系統互聯互通，在線獲取身份證、學歷證明等5類證明信息，最簡只需上傳一寸電子照片，就能完成教師資格認定。2022年，依靠「全程網辦」模式，完成了兩個批次共計7031人次的受理、審核、審批及制證發放工作。
下一步，日照市將依託「愛山東·日照通」APP，打造教師資格認定「線上確認」版塊，強化在線核驗功能，統一調取申請人學歷、普通話等級、體檢報告等6類證明信息，確保申請人只需簡單核對信息即可完成申請；完善系統服務功能，針對申請人側，提供通知公告、常見問題、政策法規、網上申報服務，針對工作人員側，開發信息審核、檔案查詢、許可權管理、內容維護等功能；優化定製網辦流程，完善審核結果簡訊自動提醒功能，實現教師資格認定從「線上辦」到「掌上辦」。
開發建設「集成辦」線上申報模塊
近年來，日照市結合實施「雙全雙百」工程，堅持「一事思維、一鏈辦理」，聚焦企業和群眾生產生活中辦理頻率高的「一件事」，整合多個部門相關聯的政務服務事項、公共服務事項，通過場景化驅動、系統化集成、數字化賦能、協同化推進「四化鏈動」，優化辦理流程、打通業務系統、強化數據共享，推動「集成辦理」，最大程度利企便民。目前，累計梳理推出59個「一件事一次辦」服務場景，辦理環節平均壓縮95%以上、申報材料平均減少71%以上、辦理時間平均縮減88%以上，累計辦件34萬餘件。
下一步，日照市將持續完善「集成辦」線上申報功能，簡化申報方式，通過信息歸併、數據共享等方式精簡、優化申報流程，推行共享數據自動調用、個性信息自行填報、申請表單自動生成；優化辦事結果出件方式，按照集約化、電子化的原則，整合出件環節，綜合採用窗口領取、快遞送達、電子證照制發等靈活方式，確保辦理結果和實體證照直達申請人；加強系統互聯互通，推動更多企業和個人全生命周期相關政務服務事項業務辦理系統接入「集成辦」線上申報模塊，推動實現「一門受理、一網通辦、一站服務、一次辦好」，切實提升企業群眾辦事的便捷度和滿意度。（大眾日報客戶端記者 栗晟皓 通訊員 丁蕾 報道）
