基層黨員幹部，也需要不斷提升治理能力，更新治理理念，扛起時代重任，答好中國式現代化進程中的「治理題」。
身處輿論漩渦的鄭州某社區劉書記，近日拿起喇叭喊話「自己沒做錯什麼，此前的發言稿已審核過」。繼「缺席了女兒成人禮」之後，「發言稿已審核過」再次引發輿論關注。這意味著，在個人層面，她依然沒有明白自己的行為為何會引發風波；也意味著，在治理層面，一些黨員幹部在公眾溝通、輿論宣傳上仍有短板。
作為直接面向公眾的基層幹部，在疫情防控新聞發布會上講個家常故事，無可厚非。但如人民日報旗下「俠客島」所言，鄭州防疫正是吃緊的時候，大家想聽的是工作人員用具體數字、案例告訴大家：「情況我們都掌握」「物資我們有儲備」「問題我們有辦法」「反饋我們有渠道」……而不是在這個時候這個場合以情代勞、倒苦水兒、打悲情牌。
梳理這場發布會，劉書記其實講了不少抗疫經歷和故事，比如，有的志願者連續6天負責核酸檢測，到第6天自己檢測結果陽性；社區居民給志願者提供「百家飯」，志願者因此擔心會變胖；社區臨時組建了自治隊伍，培訓了70多名信息員……在家庭和社區之間，她選擇了後者。明明堅守抗疫一線很辛苦，明明無法陪伴家人有委屈，卻因為一句缺席女兒成人禮「翻車」了。
抗疫故事該如何講？最起碼的一點，不能只思考自己想講什麼，更要思考大眾想聽什麼，只有想講與想聽契合，故事才好聽，情感才動人。否則不僅無法獲得共情，甚至起到反效果。
並不迴避，劉書記是一位好母親，發布會上還心心念念想著女兒的成人禮。也難否認，劉書記工作之時也盡職盡責。9日流傳的另一個視頻里，劉書記拿著喇叭一一回應居民疑問，安撫群眾情緒，足見社區工作細碎繁雜，並不輕鬆。但在信息發布上失度，在輿情溝通上失據，「情到深處」被視為「畫蛇添足」。
或許比起女兒，劉書記更需要一個黨員幹部崗位上的「成人禮」。
新媒體時代，互聯網是聲音交鋒的最前沿，社會輿論的放大器。誰掌握了互聯網，誰就把握住了主動權；誰輕視互聯網，誰就會被時代所拋棄。劉書記因一句「女兒的成人禮」陷入風口浪尖就是最鮮明的例子。面對多元的觀點、喧囂的聲音，如劉書記一樣不解、不理，結果可能就會被誤解、嘲諷。其實，近期同樣陷入輿情風波的隨州文旅局局長解偉給出了另一種答案：扮白衣俠客推廣地方旅遊被吐槽「丑出圈」後，他積極吸納網友意見，憑藉謙虛務實態度，不僅扭轉輿論風向，還獲得「真香」評價。
即便在鴻雁傳書、信息不暢的古代，官員也非常在意群眾輿論，眾人熟悉的《詩經》就因了解民風、民情、民俗、民意而誕生。東漢靈帝時期，賣官鬻爵一度成風，面對「滿身銅臭」評價的司徒崔烈，為了改變人們的看法，也用做實事來取消「差評」。從古至今，輿論意見如一根鞭子，雖能傷人無形，也能催人上進。
習近平總書記指出，過不了互聯網這一關，就過不了長期執政這一關。領導幹部要學網、懂網、用網，了解群眾所思所願，收集好想法好建議，積極回應網民關切。於基層幹部而言，深入一線、盡職盡責，是重要的工作內容；信息公開、輿情應對，也是必須經受的考驗。群眾工作是不分網上網下的，新輿論生態下，如何做好溝通公眾這道題，考驗著每一位領導幹部。鏡頭之下、公眾面前，擺正心態，保持定力，才能在眾說紛紜中塑造良好的幹部形象。
黨的二十大報告指出，全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興，關鍵在黨。黨員幹部手握的是人民賦予的權力，擔當的是為民辦事的使命。一個社區幹部的治理能力，反映一個社區的治理水平，折射一個地方的治理生態，恰恰微觀呈現著國家治理體系和治理能力現代化發展的成果。基層黨員幹部，也需要不斷提升治理能力，更新治理理念，扛起時代重任，答好中國式現代化進程中的「治理題」。
一克的經驗抵得上一噸的理論，一次輿情風波也是生動一課。經此一事，希望「缺席了女兒成人禮」的劉書記，能真正走向黨員幹部的「崗位成人禮」。
紅星新聞評論員 黃靜
編輯 趙瑜
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