新加坡的符女士是一家酒店的管理人員，一共有4個孩子，年齡在4~13歲之間。由於工作繁忙，她便在人才市場雇了一位保姆幫忙照料家和孩子們。
這位女保姆26歲，來自緬甸。脾氣很好，工作勤快，非常有眼力勁兒。干起活來，一點也不需要符女士督促，把家裡料理得井井有條，還和孩子們處得非常好。這些，符女士都看在眼中，內心說不出的高興。
本來，女保姆每周是有休息時間的，「但她從來不說休息，我就會多付給她一部分錢。」
今年5月份，理所當然的，符女士便繼續與她續約，並同意給她加薪，還額外多給了她兩天休息時間。
但沒想到的是，自從女保姆休息日開始出去之後，狀態越來越差，不僅工作態度散漫了許多，甚至還開始鬧脾氣，和原來的她恍若兩人。
符女士通過客廳的攝像頭髮現，6歲的兒子吃飯時，有些調皮，女保姆對孩子的玩鬧行為非常生氣，對著孩子怒吼，嚇得兒子堵住了耳朵。
此外，她想帶著女保姆去接種新冠疫苗，誰知對方非常抗拒，還躲到房間里，不吃不喝。原本這天是保姆的休息日，但她卻沒出門，反而躲在房間里睡覺，連水也沒喝。
「第二天早上，也是這樣，問她是不是身體不舒服，卻不理不睬。我不知道她到底怎麼了，好擔心她患上抑鬱症。」符女士無奈地說。
過了又幾天，女保姆忽然請辭，符女士多次詢問原因，卻遭到冷眼。「我要求她暫時留下，等找到新保姆再讓她離開。」誰知她忽然情緒失控，沖自己咆哮。
為進一步了解緣由，符女士翻看了過去的客廳錄像，發現女保姆前陣子經常對著手機流淚，有時候蹲在地上嚎啕大哭，還不時地自言自語。
由此種種可以推測，保姆或許可能是因為感情問題而導致情緒低落、抑鬱。不過也不排除是因為家庭或生活壓力等問題導致女保姆情緒失控。
由於擔心女保姆情況惡化，便約中介機構來商定新聘任另一個保姆。
「由於我們都要工作，如果女保姆離開，就沒人帶孩子了，所以我們必須要儘快找到一位新人。」
而為了孩子們的安全，符女士與公司協商後，暫時告假在家，避免女保姆和孩子們單獨相處。
