【題記】很多人以為「推高」就是把高品質的高端家電品賣出高價格,以高價格來收割市場。其實,這種理解是錯誤的,是產品思維的結果。破題只有樹立用戶思維。

商繁||撰文
最近,在市場上常聽到一句話——推新賣高。推新賣高,是適合國內消費升級的發展大計,滿足了人們對家電需求從基本功能的「溫飽型」轉向「品質型」發展的舉措;推新賣高,也適應了家電產業轉型的要求,是與時俱進的積極市場策略。
不過,一些人對「推新」很少有什麼誤解,就是不斷推出創新型家電品,以滿足人們在追求品質之下的多元化需求。而對於「賣高」卻不然,很多人以為「推高」就是把高品質的高端家電品賣出高價格,以高價格來收割市場。其實,這種理解是極端錯誤的。
高品質不能等於高價格
人們對於生活品質的需求是不斷提升的。以家電品為例,在改革開放40多年的前30多年,家電品是生活水平不斷提高的見證者。洗衣機從單缸到雙缸,從波輪到滾筒,從5公斤容積到10公斤以上容積,體現出產品從低端到高端的進階。價格差距也隨之產品進階被拉開,從一台幾百元到數萬元相差
曾記否?40年前的CRT電視被「紅太陽」一族即將壟斷時,平板電視的出現成為公認的高端,不過價格也因獨具特色而高企;液晶電視2K時代,4K的出現就是高端,價格也是水漲船高。液晶電視時代,出現了適合大屏的OLED和Mini LED,價格再上一個台階。
很多人就當然地認為,高品質、高端化就高價格可以劃等號。不錯,高品質、高端產品所用材料,所使用的工藝,確實與一般產品不同,都是相對質量比較好,流程更為嚴格的。況且新產品剛上市,在銷量不大的情況下要分攤研發等成本,因此,價格上比較貴是可以理解的。
不過,有一現象需要注意,那就是高端產品的價格相對較高,只能滿足一少部分消費群體,而絕大多數消費者只能是望而興嘆!畢竟,有些高端產品的價格要比普及性產品高出數倍,對於一個消費品來說,過高的價格雖然滿足了高端用戶當下需求,卻也限制了他們後來的更新迭代。
價格高企阻礙市場普及
從家電普及的四十多年歷史來看,每一次新品從面市到普及,都是伴隨價格不斷走低的過程。如果價格一直高高在上,就與絕大多數消費者無緣。像電視機,液晶電視剛出現時,作為液晶之父夏普的40寸電視都有賣到萬元左右,一般用戶是可望而不可及。而現在,65、70英寸的也到不了這個價格。
因此,高端品,高品質產品欲普及,就必須把價格降下來。如:「陽春白雪者寡,下里巴人者眾」一個道理,只有把價格降到一定的水平,才能讓絕大多數人買得起,用得起。否則,就跟高高在上的陽春白雪一樣,曲高和寡!
就以OLED與LCD比較一下,從技術上來說,OLED自然是比液晶更先進,從理論上來說OLED有著更好的畫質表現、更薄的機身設計理論上,更好的護眼效果。不過,由於價格因素的限制,目前液晶電視仍制霸主流市場。特別是Mini LED,不僅從顯示上有著與OLED相抗衡畫質表現力,更是有著價格上的比較優勢。可見,正是價格優勢才是電視廠家紛紛布局的根本原因。
再舉一個例子?改革開放初期,很多家庭喜歡買日本松下、索尼、三洋的微波爐,後來這些外資品牌為什麼不做了?因為他們意識到他們微波爐出廠價比格蘭仕的零售價還貴,不得已直接把廠賣給格蘭仕了。為啥會這樣?這是格蘭仕通過規模化、邊際成本遞減來達到效率提升,叫做低成本戰略。這不是價格戰,而是低成本戰略。當然低成本不是靠犧牲原材料,而是兩個邏輯,技術革命和管理革命,通過技術革命釋放生產力提升效率,通過管理革命規模化大幅降低生產成本。就是這兩個革命帶來了低成本戰略。
道理很簡單,很多好的技術,高品質產品,就是因為價格的高企而難以普及。畢竟,家電是消費品,高價格只能滿足那些先小賺1個億那樣的人,而廣大消費者對於消費產品還是非常在意其價格高低。價格高企就是阻礙產品普及的最大障礙。
合理價格有益於高端化
要想加速消費升級,讓高端產品走進千家萬戶,就必須考慮把高價格降下來,否則消費升級就是一句空話。應該意識到,隨著新技術、新工藝、新材料的應用,加上數字化生產的推進,製造成本會不斷降低,加上高端新品在市場上規模,價格不斷走低是有可能的。況且,在家電品這樣大眾消費的產品上,不可能是賺取暴利的行業。
高端就一定是高價格嗎?高價格也只是相對的。只有通過家電品合理定價,既要使得生產經營者有利可圖,更要讓廣東消費者物超所值,才能使家電品為品質生活多做貢獻。可以預見,未來將有更多的高品質、高科技、高顏值的新興家電將全面煥新消費者的生活場景,助推行業結構升級轉型,為大眾帶來更多幸福感。
需要指出的是,我們不能把正常的產品成熟後的價格降低,或者是技術革命帶來的成本降低,都看成是價格戰。價格戰是非正常的競爭手段,行業對價格戰是深惡痛絕,誰都不希望因為價格競爭而破壞市場秩序。
不過,在新品技術成熟後進行普及時,降低價格讓利民眾才是真正的產品價值,也更符合市場經濟規律。高高在上的價格,永遠不可能讓產品普及。因此,當你的產品在市場上沒有競爭力時,你考慮一下你的定價是不是有問題!
家電品不是鑽石——一顆永流傳!家電再高級也就是耐用消費品,消費品是什麼?就是用來實現使用功能的東西,而不是像鑽石那樣保存傳承的。需要保存的那是在博物館,幾百年後讓後代記住咱們這個時代人們所用的電器是什麼?
中國基建、中國高鐵,包括中國家電,能夠走向全球市場,並且有著強大的競爭力,就是憑藉著高質量和低價格,打敗了跨國企業的壟斷,走出了一帶一路的康庄大道!所以說,高品質、高端並不一定要高價格,事實不就是這樣嗎?
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