「三元鋰」變「磷酸鐵鋰」，「歐拉好貓」貨不對板？

5月8號，小張提了一輛「歐拉好貓」新能源汽車，說是第二天發現，車輛電池的種類不對。

去年12月9號，小張通過軟體下單，訂購了一輛「歐拉好貓401公里雅典娜版」新能源汽車，打算給女友開，車價12萬多，頁面上顯示電池類型是三元鋰電池。

小張說，下單後，都是跟杭州元勝歐拉4S店對接的。5月8號提車，第二天充電時，充電樁上顯示電池類型是磷酸鐵鋰電池。

小張：「差異不是那麼大，但是能讓我們選擇，是有一點不一樣的。我選的還是三元鋰，因為質量要輕，我著重的點不一樣。」

杭州元勝歐拉4S店銷售 小金：「續航里程是一樣的，但是技術特點上有點差異，剛剛你們在外面，他也說了，因為客戶對電池比較敏感。（那怎麼會弄錯？）這個跟您解釋，因為之前有個銷售顧問，跟他對接的，他因為家裡面原因，就離職了。客戶下訂單之後，我們這邊要跟廠家匹配訂單的時候，這邊可能他選錯了。」

小金表示，客戶通過軟體下單，門店銷售還要使用代碼手動匹配訂單。在車輛3C證書上，車輛型號的後四位跟電池有關。

杭州元勝歐拉4S店銷售 小金：「就是我們這邊專業的人，01CBEV，CBEV就是磷酸鐵鋰，如果BBEV的話，就是三元鋰電池。（那你們選的時候，就看代碼？）對，就看這個代碼，我們的匹配訂單上，沒有三元鋰或者磷酸鐵鋰。」

小張說是通過車友群了解到，有一位車主在這家店遇到了同樣的問題。

小張：「我諮詢他，他經歷過，他是怎麼賠的，我參考他的方案，我就覺得有個參考性，我原封不動的，挪出來，給他要賠償。」

杭州元勝歐拉4S店銷售 小金：「我所知道的，只有他個人，就是一個。（記者：那你打電話。）（小張：他說現在不方便接，他說我的事情，已經了結了，店裡給了我補償，當時我也接受了，所以不太方便，再站出來，幫你去證明，望理解。）」

先前小張提出退車或換電池，4S店以車型已經更新換代為由，拒絕了。小張希望參照車友的方案，補償2000塊錢，贈送兩年保養，再免費貼車膜。

小張：「你沒有給我明確的，是我每次要問，我要問，他才會給我回應。（杭州元勝歐拉4S店銷售 小金：因為我們其實是分公司，我們集團公司還是在台州，出現情況的話，我們基本上部門經理，也是解答不了這個事情的。）」

杭州元勝歐拉4S店銷售 小金：「（如果貨不對版的話，他要去工商舉報，可以主張退一賠三的。）這個我們也知道的，所以當他發現這個問題，我也一直很主動，我這邊後面和他是當事人，一直在跟他對接這個事情。（那你們什麼態度？）我們這邊準備今天，跟他聯繫。（他的方案可行嗎？）方案我們領導是認同的。」