城市微調查|商場女衛生間,坐廁為何頻頻變「蹲坑」?

2025年03月19日22:30:32 家居 1944

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目前,北京多數商場的衛生間都是坐便設計,按理說應該比過去的「蹲坑」更乾淨,但在實際使用中卻有些變了樣子。

新京報記者走訪北京10餘家商場發現,在更「偏愛」坐廁的商場,不少馬桶圈上有踩踏痕迹,有顧客直言,會蹲在抽水馬桶上「方便」,這麼做是因為對馬桶圈衛生情況的不信任。此外,由於男衛生間多設置小便池,這一現象在女衛生間更為多發。

商場衛生間7個坐廁4個「臟」,踩踏痕迹明顯

「我每次逛街時如廁,都會認真挑一下坑位,看哪個更乾淨,身邊不止我一個人這樣。」市民董女士時常和朋友一起逛街,在商場如廁是她的一個「大困擾」。她發現,這兩年北京不少新建商場的公共衛生間都是坐廁設計。

「蹲廁不用親膚,坐馬桶時皮膚要直接和馬桶圈接觸。」董女士說,商場坐廁剛興起時,普遍看起來比較乾淨,近兩年隨著公共衛生間使用頻次的增加,商場的坐廁衛生越發堪憂。「經常能看到馬桶圈上有尿漬或其他污漬,我之前會用紙巾擦乾淨後使用,後來實在忍不了了,就直接把馬桶圈掀起來,蹲在馬桶上如廁。」董女士說,有些商場雖然配備了一次性馬桶墊、消毒液等輔助清潔工具,但馬桶墊覆蓋不充分,沾滿污漬的馬桶圈還是讓人不忍「落座」。後來,董女士和別人聊起這個話題發現,有不少人把馬桶當作「蹲坑」使用。

「蹲」在馬桶上如廁是比較普遍的現象嗎?3月18日,記者走訪東四環附近一家大型購物中心,緊鄰地下二層美食街區的一個女公共衛生間內,時常有顧客進出。記者看到,該衛生間共有10個獨立廁位,其中7個為坐廁、3個為蹲廁。

在記者蹲守的5分鐘內,有23名顧客如廁,近半數會提前挑選相對乾淨的廁位,超七成顧客選擇蹲廁。「除非排隊且特別著急,否則我還是會優先選擇蹲廁。」一名年輕女士表示。

記者逐一查看了該衛生間坐廁的衛生情況,7個坐廁旁都配備了一次性馬桶墊,其中4個坐廁的馬桶圈有尿漬、污漬,且馬桶圈有明顯的磨損痕迹。「我有時也會蹲在上面,因為坐著會有點膈應。」一名顧客坦言。「我不踩上面,但是我會半蹲著,盡量不沾著馬桶圈,動作確實比較難拿捏。」另一名顧客表示。

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北京某大型商場女衛生間,馬桶圈邊緣有磨損痕迹。新京報記者 曹晶瑞 攝

坐廁變「蹲坑」的情況在其他商場也較為常見。3天之內,記者分別走訪了北京超10家新老商場,涉及朝陽、東城、通州、大興、房山等多個區的核心商圈,發現老商場多是傳統的蹲廁設計,新商場則更「偏愛」坐廁,而坐廁普遍存在不同程度的踩踏痕迹。

比如,記者走訪的位於通州區的兩家較新的商場,女衛生間全部為坐廁。記者發現,這兩家商場不同樓層的女衛生間,馬桶圈上普遍有明顯污漬或腳踩過的清晰痕迹。

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北京某大型商場女衛生間,馬桶邊緣有污漬。新京報記者 曹晶瑞 攝

保潔人員稱客流高峰很難做到「一人一保潔」

在走訪中,記者留意到,商場內一般每個公共衛生間都會有值班表或檢查表,公示衛生間水池、馬桶等的清潔情況。

記者將顧客吐槽坐廁衛生的情況反映給多位保潔人員,他們也有自己的「苦水」。其中一商場的保潔人員坦言,「有的顧客就是要踩在坐廁上如廁,即使準備了一次性馬桶墊,顧客也不願意用。」

「客流少的時候,我們還能打掃得過來,客流多、排大長隊的時候,很難做到一位顧客如廁之後,我們就立刻進去打掃,人家都著急呢。」一保潔人員說。

還有一家商場的保潔人員表示,馬桶圈經常被踩,上面會留有劃痕,很難再清理乾淨。她表示,還遇到過馬桶被顧客踩壞的情況。

記者同步採訪了20名女性市民,近八成人坦言,會半蹲如廁或直接蹲在坐便器上如廁。有市民表示,「除非萬不得已,否則不坐著。」

對於蹲在馬桶上如廁的行為,正常使用坐便器如廁的市民則表示「很震驚」。「他們是怎麼上去的?不會有滑倒的風險嗎?如果一定要蹲著,至少要把馬桶圈掀起來吧,總要為他人考慮下。」市民王女士說。

當然,並非所有人都認為商場蹲廁比坐廁更加便利、舒適。因為工作和居住地的關係,市民毛女士平日在崇文門商圈和王府井商圈就餐次數較多,在她看來,不少大型購物中心衛生間多為蹲廁,但設施相對老舊、環境昏暗,蹲廁內清潔程度不一,整體使用感受非常不好。

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通州區某商場女衛生間,馬桶圈污跡明顯。新京報記者 曹晶瑞 攝

只要衛生好,坐廁也不必非得「扎馬步」

記者在走訪中也發現,一些相對較新的商場,衛生間內都是坐廁,因為維護相對及時,如廁使用感也會好很多。比如王府井商圈的一些高端商場,單間內有提供馬桶墊紙和衛生紙,上廁所時不用「扎馬步」。

在王府井步行街上,一家商場的洗手間因為超大的化妝區一度「出圈」,被很多網友稱為「五星級洗手間」。在洗手間單間內,並沒有提供一次性的馬桶墊紙,而是配備了廁板消毒劑和衛生紙。

在該商場,一名顧客接受記者採訪時表示,這樣的商場衛生間環境可以減少焦慮,在其他商場,她每次如廁前都會用噴滿消毒劑的紙巾清潔馬桶圈表面,心理負擔也會減輕不少。

「如果衛生間有高強度的保潔,並保持清新的氣味,也能給顧客留下乾淨的印象。」毛女士認為,如果能夠保障衛生條件,坐廁的舒適程度肯定高於蹲廁,特別是對老人、孕婦等特殊群體來說,便利舒適度更高。「保障衛生條件這個前提非常重要,同時,單間內要有足夠的馬桶圈墊紙、消毒劑。我自己逛商場碰到過太多次,單間一關門發現沒有墊紙,消毒劑也按不出來,只能拿衛生紙把馬桶圈整個覆蓋住,這個時候會覺得還不如蹲廁方便。」

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王府井商圈一商場女衛生間,配有廁板消毒機及衛生紙。新京報記者 田傑雄 攝

專家:合理設置蹲廁比例,保潔管理也應提高水準

為何商場公廁「偏愛」馬桶?坐廁和蹲廁究竟哪個更衛生?抽水馬桶普遍變「蹲坑」有何破解之道?

中國城市環境衛生協會廁所專業委員會副秘書長梁驥表示,商場等公共區域逐步向坐廁過渡,首先是出於安全性考慮,蹲廁使用過程中,人更容易出現腿麻、暈厥等問題,坐便器對於老年人、孕婦、殘障者等下蹲不便的使用者包容性更強。從經濟性角度講,由於蹲廁器底部存水彎佔用空間較大,需要在規劃設計階段就預留足夠下沉空間或在廁內增設台階,這樣不僅對廁所空間提出更高要求,而且施工工期長、經費高。此外,現在商場等消費型公共場所希望打造更加「高端」的形象,坐便器看起來更加符合這一定位,同時對於保潔來說,正常使用的坐廁也比蹲廁更容易清潔。

「國內外一些對比研究顯示,公共衛生間中的坐廁其實要比蹲廁乾淨,但前提是正確的如廁方式。」梁驥解釋說,現在的馬桶基本是虹吸式結構,內部有s形管道,加上使用完關閉馬桶蓋,大部分氣溶膠顆粒會被限制在一定範圍內。使用蹲廁時,直衝方式使飛濺的水珠和氣溶膠擴散到空氣中,而蹲便者的口鼻高度較低,更靠近下水口,吸入氣溶膠的概率更大,增加了糞口傳播的風險。

「如果大家都踩在上面或半蹲式如廁,反而更容易將污漬殘留在馬桶上,很難保證衛生安全。同時半蹲如廁還會導致膀胱存尿無法排凈,增加了女性尿路感染的風險。」梁驥認為,公共衛生間在設計時,不僅要考慮高端性,還要兼顧使用者的習慣。比如,一些國家的公共衛生間都採用坐廁設計,男衛生間逐步用更多的坐廁替代小便池,以及採用無性別通用式廁間,也是考慮到當地文化的設計。

「如果大部分人還是習慣用蹲廁,那麼在設計公共衛生間時也應該考慮這種習慣。年齡更小的孩子可能從小就用坐廁,從東亞發達國家經驗看來,隨著保潔服務品質的提升,未來公共廁所逐步向坐廁轉變可能只是時間問題。」梁驥說。

他建議,現階段根據大家的實際需求,公廁還是應當設定一定比例的蹲廁和坐廁,滿足多樣化人群的如廁需求。如果在公共衛生間設置更多坐廁,後續的保潔管理也應該達到更高的水準,同時配備消毒液等供使用者選擇。「北京王府中環、芳草地等一些商圈同樣是坐廁,但顧客普遍反饋就比較好。當然,大家養成文明如廁的習慣也很重要。」

新京報記者 曹晶瑞 田傑雄

編輯 白爽 校對 張彥君

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