在我們跟進的所有裝修客戶中，總有那麼幾個客戶，有多套房子，卻不著急裝修。
面對這種客戶我們難道只能等他想裝修了再聯繫他嗎？
你願意等，客戶到時候可不一定會選你，所以我們要抓住機會，引導客戶現在就裝修，當下就定下來。
而過於著急催促客戶當下就定裝修，顯得目的性過強，容易嚇跑客戶，對這一類客戶要有足夠的耐心去「養」，讓他逐漸信任我們、接受我們，最後與我們達成合作。
具體如何「養」，我們分享以下三個方法，希望對你有幫助。
01
提供前置服務，激發客戶裝修的慾望
前置服務不僅適用於抓住當下需要裝修的客戶，對不著急裝修的客戶也能起到激發裝修慾望的作用。
比如爭取去客戶家裡量房，量完房後設計師可以先出一個簡單的設計方案，用設計方案約客戶進店。
告訴客戶現在不裝修沒關係，您可以多看幾個裝修的方案，就算您以後要去多家對比和考慮，也可以作為參考。
在談客戶的時候，也可以多聊一些客戶現在住的房子的情況，因為裝修完一套房子後客戶住進去多多少少都有一些問題，而這些問題，大部分會在下一套房子裝修時重點規避。
從這點切入去談不著急裝修的客戶，成功率就提高了不少。
02
用實際感受，放大客戶裝修的慾望
裝修過的客戶已經走過一遍裝修的流程了，所以我們的話術和套路的作用就十分有限了，要放大客戶的裝修慾望，最直接的就是讓他實際體驗，並且要體驗新奇、有趣的東西。你再讓他去材料市場看材料，他可能會連連擺手拒絕。
那麼我們可以給客戶體驗什麼呢？
（1）體驗多種風格的樣板間
當然多種風格不僅局限於常見的田園風、簡約風或者新中式，這些裝修風格客戶在首次裝修的時候就已經看得夠夠的了。我們可以設置一些主題空間樣板間去引起客戶興趣，比如電競主題、萌寵主題等。
（2）線上VR看同戶型裝修效果
據土巴兔戶調研結果顯示，85%的客戶會在裝修前查看案例內容，對同戶型及裝前裝後實景對的興趣達72%。
未來互聯+家裝的趨勢，必然是可視化效果更強和具有身臨其境體驗的VR全景家裝。
VR線上查看同戶型裝修案例能有效降低客戶的裝修不安全感，同時也放大了客戶裝修新房的慾望。
03
拉近與客戶關係，銷售就是賣自己
跟客戶聊天的話題不要只聊裝修，可以是育兒、天氣、興趣愛好等等，只要找到一個共同話題，客戶對我們的信任隔閡就少了很多。
陳義紅老師曾多次說，讓一個人信任你最快速的方式就是請他幫個忙。
當然你找客戶幫你拼多多砍一刀或者借錢肯定是行不通的，他不僅不搭理你甚至還可能刪掉你。所以幫一個什麼樣的忙就成了新問題。
最好能在線下製造與客戶見面的「幫忙」，比如你到客戶小區去，借口需要一個工具量房，發消息問客戶能否借用。
真人、真事、真幫上的幫忙，才能讓客戶對你產生信任。
銷售就是賣自己，客戶對你信任了，才會對你的公司、產品甚至方案有興趣。
對不著急裝修的客戶需要引導，以上我們分享的方法都是在引導客戶與我們達成裝修的合作。
引導的方法還有很多，陳義紅老師在課程《談單必須掌握的引導技能》中有更多分享
（圖源網路，侵刪）
