春節臨近,12306平台的「候補」功能再次火爆,不少網友藉此功能成功「撿漏」。但12306的候補功能,並非只是簡單的「撿漏」。記者日前採訪了國鐵廣州局相關負責同志,為大家解答12306候補的幾個常見問題。
如何辦理「候補」?
當查詢無票時,可以使用候補功能。提交「日期+車次+席別」需求,預付票款後,後台全天候24小時兌現。也就是說,12306開售火車票有時段規定,但兌現候補是「即有即兌」,沒有時間限制的。
每名旅客可以保有6個待兌現的候補訂單,每個候補訂單最多可以添加19名乘車人、3個不同日期,總計不超過60個車次。
提交候補訂單時需確定候補截止兌現時間,不晚於開車前20分鐘,也可提前主動終止候補。訂單提交成功後,在指定的支付時間內完成支付,同一時間僅允許存在一個待支付候補訂單。
「候補」是等著「撿漏」嗎?
在12306平台候補,不只是「撿漏」。
候補票源分兩類:
一是常規的退票、改簽釋放席位——通俗地講,就是等著別人退票之後「撿漏」。
二是鐵路部門根據候補數據新增的運力——鐵路部門會實時分析候補訂單,根據熱門線路、高需求時段調整運力。也就是說,旅客的候補可能直接催動鐵路部門增開列車、加挂車廂、動車組重聯,用新增席位來滿足更多的購票需求。
如何保障「候補」所需的運力?
鐵路部門會實時進行票額動態監控和動態調整。根據候補訂單的數據,分析熱門線路、高需求時段,綜合考慮可用車輛、線路空檔和車站能力,調整和增加運力。主要有以下兩種辦法兌現候補:
一是重聯動車組。
比如:國鐵廣州局在監測到2月2日廣州南到重慶西的候補車票達到2033張之後,及時安排g3722次列車重聯運行,把單編組8節車廂動車組重聯成16節車廂,運力直接翻倍。
如何提高「候補」成功率?
提交候補時,如何才能成功「兌現」?鐵路部門為大家支了「三招」。
——拉滿60個候補組合
在12306app上,每個用戶能同時提交6個候補訂單,每個訂單可選3個乘車日期,最多能湊60個「日期+車次」組合,還能勾選多個席別。
溫馨提示:別「死磕」某一趟車,多個時間段的車次都選上,組合越多,匹配概率越高。
——這個選項必勾選
提交訂單時,一定要勾選「接受新增列車」。當出現加開列車時,系統會為你自動兌現。
——把握先機
來源 | 新華社
實習編輯 | 米熱阿依
責編 | 韓子軒
主編 | 王志恆
審核 | 熊曉勤