「這些都是『小事』，咱們每個哈爾濱人遇到這樣的情況都能做到。」春節疊加冰雪季，去道外老李太太熏醬館吃飯的市民、遊客越來越多。在接待顧客的過程中，飯店老闆李明發漸漸成了「多面手」，不僅管理著飯店，不斷提升服務能力，更成了遊客眼裡的「好大哥」。
冰雪大世界坐什麼公交車少走路、買啥樣的棉服穿著既暖和價格還划算、去中華巴洛克歷史文化街區能買點啥伴手禮……每天，這樣的問題有好多，李明發就像一個「老大哥」，為遊客們耐心解答，幫他們策劃遊玩攻略，為他們提供便捷的交通路線，竭盡所能讓遊客感受哈爾濱「老大哥」的熱情。
來源丨哈爾濱新聞網
編輯丨石 雪
一審丨楊曉琪
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