微軟Xbox Game Pass雲遊戲服務大規模故障 用戶遭遇斷線、長時間等待等問題

2024年12月28日13:04:02 遊戲 1891

美東時間 12 月 26 日,微軟確認其 Game Pass 雲遊戲服務遇到故障,未能正常運行。超過 24 小時後,許多玩家仍在抱怨長時間的等待和頻繁斷線。此次問題恰逢微軟推出一項新的營銷口號,宣稱所有連接互聯網的設備都可以變成 Xbox。

根據 Engadget 的報道,從當地時間周四中午 12 時起,很多用戶反映在使用 Xbox 雲遊戲服務時遇到長時間等待和斷線問題。這個雲遊戲選項專為 Game Pass Ultimate 訂閱用戶設計,讓他們能夠在平板電腦、手機和電視等多種設備上遊玩大量遊戲。然而,截至當地時間 27 日下午 4:3,Xbox 仍未就何時能恢復正常的雲遊戲服務給出明確時間。

12 月 26 日故障發生約一個小時後,Xbox 官方 X 賬號發布聲明稱,公司已「意識到」用戶在啟動雲遊戲時可能會遇到問題,並建議查看官方狀態頁面獲取更新,然而情況並未得到根本性好轉。

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當地時間 12 月 27 日上午 10 時,公司發布跟進消息,稱用戶啟動雲遊戲時可能會看到過長的等待時間,但這個等待時間「並不準確」。儘管如此,從玩家反饋來看,許多用戶依然無法在手機或其他設備上連接並順利玩遊戲。截至當地時間下午 3:30,Xbox 支持頁面顯示:「我們即將解決該問題。」

IT之家了解,在美國今年的聖誕假期期間,Xbox 大力宣傳其雲遊戲服務,聲稱它能夠取代傳統遊戲主機。如果用戶訂閱了 Game Pass 服務,只要有手機或智能電視就能直接玩上「雲遊戲」,而無需購買 Xbox 主機。

本文源自IT之家

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