炫邁未應要求致歉,《光與夜之戀》停止與其合作

2024年06月15日23:10:13 遊戲 6372

新京報訊(記者王子揚)針對此前炫邁合作的達人不當回復一事,6月15日,口香糖品牌炫邁與遊戲《光與夜之戀》先後發布聲明。炫邁致歉稱,不當回復一事屬於達人自發行為,已辭退相關人員。《光與夜之戀》表示即日起與炫邁停止合作。

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炫邁與《光與夜之戀》發布的聲明。 微博截圖

據了解,去年9月炫邁與某達人合作,消費者在諮詢時,客服進行了不當回應。炫邁稱,此事屬於達人自發行為,事發後第一時間做了停播下架,同時對運營第三方負責人進行了辭退處理。

《光與夜之戀》稱,6月14日晚,接到設計師們(遊戲玩家)的反饋,提及炫邁曾於去年因kol(達人)和客服的不當回復事件引發爭議。該遊戲第一時間聯繫炫邁,要求其對該事件公開作出解釋回應並致歉。經過多輪溝通,炫邁僅同意在光夜超話範圍內進行聲明發布,始終未能應《光與夜之戀》及設計師們的要求,公開誠懇解釋爭議事件及致歉,致使輿情不斷發酵。合作方的表現與態度令《光與夜之戀》不得不重新審視這次聯動。

新京報記者發現,炫邁上述聲明僅發布在《光與夜之戀》超話中,炫邁官方微博並沒有這份聲明。

炫邁表示,堅決反對任何形式的性別歧視和煽動性別對立的行為,對此絕不容忍。達人帶貨這一新興業態自問世以來不斷演變、精進,但仍有待完善之處。炫邁稱很抱歉給大家帶來困擾,後續會更加嚴格把控。

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炫邁在官方微博發布的微博。炫邁微博截圖

在《光與夜之戀》發布聲明後,炫邁在其官方微博發博稱,炫邁從未、將來也不會與任何發表或涉及相關不當言論的組織或個人合作。炫邁建立並持續加強和完善合作管理機制,盡全力保護消費者和品牌。

編輯 祝鳳嵐

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