極目新聞記者 劉陽
12月19日，知名奶茶品牌樂樂茶新品「蘋果糖」系列因出現糖漿包裹不均、口感過粘、蘋果氧化等問題，在社交平台引發熱議。 12月20日晚，樂樂茶官方發布致歉聲明，承認產品出品不穩定，並宣布已對全國門店進行核查整改，下架不符合標準的產品。
12月21日，極目新聞記者實地探訪了位於武昌區的一家樂樂茶門店，該門店門口設立的「爆炸蘋果糖」新品廣告招牌依然鮮艷醒目。
記者點單時，店內店員明確表示：「蘋果糖已經全部下架了，後期也不會再銷售了。」記者隨後通過樂樂茶官方點單小程序搜索查詢，結果顯示，僅有武漢光谷創新天地店仍有一款「鳳梨蘋果糖」在售，其餘門店的點單頁面中，該系列產品的選項均已不可見。
從門店宣傳廣告依然陳列，但產品卻已實際下架的現狀來看，品牌方的內部運營調整與前端市場宣傳之間存在一定的時間差。值得關注的是，此次並非樂樂茶首次因產品問題向公眾致歉，此前樂樂茶曾就侵權問題向魯迅家屬道歉。
對於這家正處於高速擴張階段的新式茶飲品牌而言，能否從根本上建立起更穩定、可靠的產品質量控制體系，真正解決產品出品波動問題，從而避免類似事件再度發生，仍有待市場和消費者的持續觀察與檢驗。
（來源：極目新聞）
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