中國式現代化，民生為大
在上海，社區食堂
不僅是市民家門口的「灶披間」
更成為聯結鄰里社交的「溫馨港灣」
今天起，新民晚報推出「上海寶藏社區食堂」系列報道。在這裡，人們可以看到科技與民生的碰撞，如全國首家機器人「掌勺」的ai食堂；能夠感受數字生活的便利和人情味，老人不但可以線上訂餐，外賣騎手在送餐時還會實時關注老人狀態。
在這裡，市民不僅可以享受一日三餐，更能品味海派生活的精緻，洋氣十足的迎新下午茶虛席以待。此外，細微處的關懷更顯暖心，根據居民意見定製的「三少」健康餐，就餐與醫療「一站式」服務等便民服務不斷升級迭代。
上海社區食堂正化身為
集就餐、社交、關愛於一身的
全齡友好「樂鄰驛站」
每天中午11時剛過，普陀區萬里街道交暨路193弄的社區生活服務中心一樓便開始熱鬧起來。混合著紅燒肉、清炒時蔬和番茄蛋湯的香氣從敞開的門裡飄出。
「開飯咯！」伴隨著工作人員輕快的聲音，這方嵌入社區生活服務中心的空間，又迎來一個溫暖的中午。這裡既是社區長者食堂，也是居民口中的「鄰家食堂」。這裡不僅僅解決大家日常吃飯問題，更在嘗試用一餐一飯的溫度，溫暖整個社區。
中午時分，萬里街道交暨193社區長者食堂座無虛席
線上線下全服務
中午11時15分，外賣騎手張召把電動車穩穩停在配送點門口。他拎起保溫箱，熟門熟路地走向取餐窗口，報出訂單號。幾份用錫箔餐盒和密封蓋仔細打包好的餐食被遞了出來。「清蒸鱸魚套餐、少油少鹽的肉末豆腐套餐……」他一邊核對，一邊麻利地將餐盒放入保溫箱。
快遞小哥將熱乎的午飯送去社區老人家中
張召負責為食堂周邊小區線上訂餐的老人送餐，已經一年半了。「現在多的時候一個中午有三十多單。」他說。片區里不少老人已經成了固定客戶，有的甚至熟悉了他的敲門節奏。送餐不是簡單的「送到即走」，他時常被老人拉著聊幾句家常，「有時候看他們氣色不對，或者敲門半天沒應，心會揪一下。」他這份下意識的擔心，背後正有一張無形的「安全網」托著。
今年，萬里街道試點與淘寶閃購平台達成合作，不僅將社區食堂全量上線，更創新建立「平台+街道+居委」聯動模式。騎手送餐時若發現老人狀態異常，可通過系統將信息同步至居民區，聯動街道即時響應，為獨居老人等群體築起一道安全防線。而像張召這樣的為老送餐騎手，每完成一單「為老送餐」，也會獲得平台的額外獎勵。
住在附近中環花苑小區的樂文龍，每周要來這裡用餐三四次。「家門口走過來幾分鐘，食堂菜品葷素搭配，我喜歡口味清淡一點的。智慧稱重，想吃多少就拿多少，對我們老年人很友好。」遇到天氣不好或懶得動時，就選擇線上下單。像他這樣的60歲以上老人，還能享受用餐補貼。「他們騎手每次送到家門口，飯菜都還是熱乎乎的。」從廚房出鍋到打包，再到放入騎手的專業保溫箱，每一個環節都在與時間賽跑，只為讓老人在家也能吃上現炒般的飯菜。
與此同時，在食堂樓上的社區生活服務中心日間長者照護區內，十多位老人的餐食也已由工作人員準時送達。對於這些行動更為不便的老人，食堂提供了「零距離」送餐服務，確保他們無需下樓就能按時吃上營養均衡的午餐。
化身社區會客廳
如果說可口的飯菜是食堂的「硬體」，那麼這裡洋溢的人情味，則是無可替代的「軟體」。
這個小小的空間，早已超越了單純的就餐功能，悄然成為社區居民的「比鄰驛站」，一個充滿生活氣息的社區會客廳。獨居老人在這裡找到固定的「飯搭子」，邊吃邊聊，排解寂寞；帶著孫輩的長輩們，分享著育兒心得；剛搬來的新鄰居在這裡結識朋友。「有時候，就是過來吃個飯，順便和街坊聊聊天，日子就沒那麼冷清了。」一位常來就餐的阿姨說。
到了傳統佳節，食堂比往日更熱鬧了。元宵節，居民們圍坐在一起，揉麵糰、包湯圓，笑語盈盈；春節期間，留在社區過年的外賣小哥等城市建設者管理者們，聚在這裡吃上一頓熱氣騰騰的年夜飯，一頓飯，吃出了「家」的味道，也吃出了對社區的歸屬感。「我們已經約好了，明年春節，大家還要聚在這裡。」
而食堂在服務社區的同時，也吸納著社區的反饋和建議。夜市的開通、菜品的調整、線上服務的優化，都源於與居民一次次坦誠的溝通。
從線下到線上，從白天到夜晚，從老人到青年，這個小小食堂正通過延伸服務鏈，成為社區餐飲樞紐。在一餐餐熱乎的飯菜里，將溫暖從食堂延伸到千家萬戶。
對身邊的社區食堂
你還有哪些好的建議？
新民晚報原創稿件
記者：解敏
圖片：張龍
編輯：尹尚勝男
編審：龔蓮
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