四部門出手:外賣、網約車、快遞小哥以後平台演算法必須跟你商量!

2026年03月20日22:33:02 財經 1343

四部門出手:外賣、網約車、快遞小哥以後平台演算法必須跟你商量! - 天天要聞

3月20日,全國總工會、人社部等四部門聯合發布《平台勞動規則和演算法協商指引(試行)》,直接給外賣騎手、網約車司機、快遞員等2000萬新就業形態勞動者「撐腰」。


以後平台再改派單、抽成、時長、獎懲演算法,不能偷偷改,必須跟勞動者代表坐下來談!

一、什麼是「演算法協商」?以後平台不能亂來了

過去:

- 派單多少、抽成多少、超時罰多少、路線怎麼規劃,全是平台「黑箱演算法」說了算

- 騎手被逼闖紅燈、連續跑12小時、下雨也不給延時、說扣錢就扣錢

現在新規

訂單分配、收入抽成、工作時長、休息權、路線規劃、考核獎懲——全都要協商。

明確要求:演算法取中,要考慮天氣、路況、小區門禁、電梯擁堵,動態給時間。

二、核心利好:直接關係小哥錢袋子、安全、休息

1. 派單與收入:不能亂抽成、不能亂壓價

抽成比例、單價、補貼、惡劣天氣加價,必須協商、公開透明 。

2. 工作時長:強制休息、防疲勞

連續工作4小時必須提醒休息;每日時長上限、夜間派單限制,都要談 。​

3. 時間與路線:不再逼闖紅燈

剔除逆行、危險路線;下雨、堵車、老小區,系統自動放寬時限 。

4. 獎懲與罰款:不能隨便扣錢

超時、差評、投訴怎麼罰、罰多少,不能平台單方面定。

5. 一年至少談一次

規則一變就影響收入的,必須馬上重新協商 。

三、已經有平台落地:取消超時扣款、小時工資兜底

上海餓了么已簽全國首份演算法協議:

- 逐步取消超時扣款

- 小時工資不低於25元(兜底)

- 惡劣天氣自動補貼

- 路線剔除危險路段、不推薦逆行

目前已有15家頭部平台、覆蓋2000萬勞動者完成演算法協商。

四、對普通人意味著什麼?

- 騎手/司機/快遞員:以後有「談判權」,演算法不再是「緊箍咒」

- 消費者:平台更規範、騎手不玩命闖紅燈,更安全

- 平台:從「野蠻生長」走向合規、穩定、長期發展

五、官方態度:演算法必須「向善」

市場監管、工會、人社聯合表態:

演算法不能只追求效率,必須兼顧勞動者安全、休息、收入公平。

這不是小事——這是2億新就業形態勞動者的「演算法人權」,終於有制度保障了。



評論區說說:你最希望平台先改哪條演算法?

(超時扣款、派單不公、雨天不延時、抽成太高……)

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