編輯丨卡卡
文丨卡卡
本文陳述所有內容皆有可靠信息來源，贅述在文章結尾
藥店，一直以來都被視作為「穩賺不賠」的行業。
可不知道從何時起，街上的藥店越來越多，有些地區的藥店甚至比飯店數量還要多，一時不知老百姓是要吃藥還是吃飯為生。
然而如今境況大變，街邊的藥店一家接著一家關門大吉，有數據稱將要有10萬家店陷入關門潮，藥店行業面臨著格局大變革。
到底是什麼原因導致了藥店的唱衰，藥店都關門了，以後老百姓去哪裡買葯呢？
藥店比病人還多
曾經在家門口開一家藥店，是許多人眼中一門穩定且高利潤的「金飯碗」生意。
大約在十年前，這被普遍認為是一項極為穩健的投資，幾乎等同於財富的保障。
畢竟醫藥是每個人都離不開的必需品，這種持續不斷的消費需求，為整個行業提供了堅實的基礎。
人們相信，只要選址得當，生意便能源源不斷。
尤其是在疫情爆發後的那段特殊時期，被業內稱為「黃金三年」，藥店的銷售額迎來了井噴式增長。
口罩、退燒藥以及抗原試劑等商品，一度成為市場上的硬通貨，常常是剛一上架就被搶購一空。
許多藥店經營者在那段時間裡，都切身感受到了生意興隆、利潤豐厚的喜悅。
然而這場突如其來的繁榮，卻像一層迷霧，暫時掩蓋了行業深處早已存在的結構性問題。
當疫情的潮水退去，那些被暫時忽略的問題開始集中顯現。
進入2024年，藥店行業迎來了一場前所未有的倒閉潮。
數據顯示，全國約有4萬家藥店關門歇業，平均下來每天都有一百多家從我們的生活中消失。
這與人們過往的認知形成了巨大反差。
藥店曾被看作是抵禦風險的「穩生意」，完全不同於波動性極大的餐飲行業。
更令人擔憂的是，有預測指出，到2025年，倒閉的藥店數量可能將突破10萬家大關。
這一切的根源，直指一個核心問題：市場的過度飽和。
藥店數量的急劇膨脹，是導致當前困境的首要原因。
理論上，一個居民小區配備一家藥店便足以滿足日常需求，但現實情況卻是，一條不長的街道上往往並存著三四家藥店。
早在2010年，全國藥店的總數就已經達到了40萬家左右，市場在那時便已初現飽和跡象。
然而擴張的腳步並未停止，預計到2025年，這個數字將逼近70萬家，遠遠超出了居民的實際需求量。
藥品不同於普通消費品，它的需求量是相對固定的，並不能通過營銷手段來刺激增長。
一個人不會因為藥店打折就多買幾盒感冒藥備著，這種特性使得過量的藥店只能在有限的客源中進行殘酷的存量博弈。
於是，惡性的「價格戰」不可避免地爆發了。
為了爭奪顧客，各家藥店紛紛壓低葯價，導致本就有限的利潤空間變得愈發薄弱。
當微薄的收入難以覆蓋高昂的房租和日益增長的人工成本時，虧損便成了常態。
許多曾經盈利的藥店，在擴張浪潮的衝擊下也開始陷入虧損。
行業龍頭企業的財務數據更能說明問題，國葯的業績下滑了65%，而一心堂的下滑幅度更是達到了驚人的82%。
甚至連漱玉大藥房這樣知名的連鎖企業，也出現了虧損。
為了吸引客流，藥店們想盡了辦法，比如購物送雞蛋、送紙巾等促銷活動。
但當所有人都開始模仿時，這些手段也就失去了效果。
最終在長期的虧損壓力下，許多藥店老闆只能選擇關門止損。
外賣送葯加大衝擊
如果說內部的過度競爭是壓垮駱駝的第一根稻草，那麼來自互聯網的衝擊，則是另一股更為迅猛的力量。
互聯網藥房的興起，對傳統實體藥店造成了巨大的經營壓力。
傳統藥店的核心優勢，一直在於其「近」和「快」的線下購買體驗，消費者可以立刻拿到所需的藥品，這對於急需用藥的場景至關重要。
然而隨著線上購葯平台的成熟，這種優勢正在被快速瓦解。
網路藥店不僅提供了更為豐富的藥品選擇和高度透明的價格，還提供送貨上門服務，極大地便利了消費者。
這種消費習慣的改變是深刻且不可逆的，就像曾經的網購取代了人們去超市進行大採購一樣。
如今越來越多的消費者，甚至包括許多過去習慣於線下購葯的老年人，也開始熟練地通過手機在線下單。
2024年上半年的數據顯示，全國網路藥店的銷售額已接近270億元，並且這個數字還在持續增長。
線上藥店依託大型電商平台，擁有巨大的流量和資源優勢，能夠以更低的價格參與競爭。
這讓小型的實體藥店陷入了極其被動的局面，在線上價格戰中，它們幾乎毫無勝算。
一些傳統藥店也嘗試轉型，開設自己的線上店鋪，但很快發現，線上的競爭比線下更為激烈。
線上經營不僅要面對來自全國的對手，還需要額外承擔快遞費和倉儲費等成本。
如果訂單量不足，線上業務的維持難度甚至可能超過線下門店。
這使得傳統藥店陷入了線下飽和競爭與線上立足困難的雙重困境之中。
某些藥店的騷操作
外部環境的劇變固然是主因，但行業內部長期存在的亂象，也同樣損害了自身的形象與生存根基。
部分藥店自身的違規操作，加速了消費者信任的流失。
在畸形的盈利模式下，一些藥店動起了歪腦筋，醫保範圍內的藥品雖然銷量大，但利潤微薄。
而利潤較高的一些非醫保藥品，由於線上價格高度透明，消費者又不輕易買賬。
這種盈利困境，驅使一些經營者鋌而走險。
為了牟取暴利，違規超量銷售「特葯」的現象時有發生。
例如在黑龍江，曾有藥店向單一顧客一次性出售了160盒特種藥品，涉及金額高達百萬元，這種行為顯然超出了正常的用藥範疇。
更為普遍的亂象，是通過手寫處方、虛開發票等方式，非法套取醫保基金。
這些違規操作雖然能在短期內帶來不菲的利潤，但其背後隱藏著極高的風險。
一旦被監管部門查處，藥店將面臨巨額罰款、關店整頓甚至經營者被追究法律責任的嚴重後果。
許多因此「翻車」的藥店，不僅生意盡毀，多年積累的口碑也隨之崩塌。
這些行為嚴重破壞了行業的公信力，導致了普遍的信任危機，讓消費者在選擇藥店時心存疑慮。
與此同時，醫保局等監管部門正在不斷加強對藥品銷售環節的管控，嚴厲打擊各類違規行為。
隨著監管的日益趨嚴，過去那些靠「鑽空子」生存的藥店，其違規操作的空間被不斷壓縮。
一個更規範、更透明的行業環境正在形成，而那些不合規的經營者，註定將被市場無情淘汰。
結語
當前藥店行業所經歷的陣痛，是一場深刻的行業洗牌，也是一次邁向規範化的必經之路。
大規模的倒閉潮，實際上是市場在自我修正，將過剩的產能清除出局。
可以預見，行業的未來將逐步走向健康與規範，藥店的數量會回落到一個與居民需求相匹配的合理範圍。
在經歷了大浪淘沙之後，那些真正注重服務質量、具備專業能力、擁有良好口碑的門店，將有望生存下來並發展壯大。
這場變革對於廣大消費者而言，無疑是一件好事。
一個更加透明和規範的市場，意味著人們在購葯時能夠獲得更可靠的保障，體驗到更安心的服務。
這樣老百姓以後能買到更便宜、更有質保、方式更便捷的葯了，你說對嗎？
參考資料：
【1】紅星新聞 2025-07-17《1公里內30家藥店，20年老店5折「甩賣」:藥店數量首迎拐點之後》
【2】濟寧新聞 2024-09-12《近70萬家!藥店越開越多，利潤卻不行了?》
【3】華夏時報2025-02-20《從擴張到收縮!「萬店巨頭」折翼，國葯致旗下國大藥房啟動大規模破產清算》
【4】財聯社 2025-02-28《去年藥店行業閉店率上升 業內:預計仍有20%的中小藥店將被淘汰》
