財聯社1月14日訊（記者 吳蔚玲）備受市場關注的「首店經濟」正在嶄露頭角。財聯社記者注意到，去年11月至今，多家新開商場在首店 、首展的加持下，開業當日實現客流、銷售額「雙豐收」。相關上市公司也紛紛表示，將積極發力「首店經濟」，實現品牌升級和業態煥新。
財聯社記者多方採訪獲悉，雖然首店、首展為商場帶來的效益可觀，但對商場的招商、運營等多方面提出了更高的要求。此外，伴隨新進品牌對消費者的新鮮感逐步下降，商場需要通過社群運營、品牌迭代等多種方式，實現對消費者的持續吸引力。
首店加持 多家新開商場「開門紅」
「前面還有60桌，等位時間至少一個小時以上。」雖然是工作日，剛過12點不久，位於長沙萬象城的網紅餐廳「白玉串城」店門口已經排起了長隊。
「白玉串城」湖南首店 財聯社記者攝
這是「白玉串城」在湖南的首店。在漢方茶時、白玉串城、寫字檯、寵胖胖等多家首店，以及《中國·航天探索中心》全景式航天展等多個首展的加持下，長沙萬象城開業首日客流量突破25萬，銷售額達2300萬元。
「商場的開業表現達到了我們的預期。」長沙萬象城相關負責人對財聯社記者表示。
「首店」起效果的背後，是消費者「嘗鮮感」需求在提升。消費者劉女士對財聯社記者表示，不同於以前，可選擇的商場不多，現在，附近的商場越來越多，「新鮮感」和「品質」成為了她選擇的重要考量因素。
財聯社記者近日走訪長沙萬象城注意到，雖已開業半月有餘，但仍有不少消費者前來打卡，其中燒烤、咖啡、茶飲等餐飲類首進品牌人氣更旺。
「以前在福州、深圳的時候，經常逛萬象城，現在終於開到長沙了」、「之前就在網上刷到過，特意過來打卡的」，多位消費者對財聯社記者表示，「嘗鮮」、「打卡」是驅動他們到長沙萬象城消費的主要因素。
漢方茶時長沙首店 財聯社記者攝
不僅是萬象城，當下，首店、首展等首發經濟，漸成商場激發消費活力的「流量密碼」。
數據顯示，2024年11月，長沙觀沙嶺招商花園城開業，首店比例超40%，商場開業首日客流超21萬人，銷售額超1006萬元。
2024年12月，北京海淀大悅城開業，首店佔比近30%，並布置了《天官賜福》動畫北京首秀、大英圖書館·世界像素展北京首展等活動，開業當日商場客流突破21.6萬，銷售額約1780萬元。
「首店帶來的經濟效益是可觀的。」前述長沙萬象城人士對財聯社記者表示，首進品牌為消費者提供了「嘗鮮感」，從開業至今，商場的客流和銷售情況一直保持較好。
掘金「首發經濟」 線下零售實體與政府齊發力
當下，線下零售競爭激烈，消費者「嘗鮮感」讓商場運營嘗到了「甜頭」。「首店」漸成商圈打造的熱點，越來越多的零售通過引進首店、首展，激活商場消費力。
財聯社記者以投資者身份致電王府井（600859.sh）證券部，其工作人員表示，集團將從三個方向運營首發經濟，一是針對首開項目，引進、扶持地區性的首店品牌；二是針對已開店項目，會選取一些優質的區域性品牌進行優化升級；三是在經營過程中，挖掘一些地區性的首展，激活區域消費活力。
武商集團（000501.sz）接待機構調研時表示，公司持續做好「首店」、「首發」、「首展」引進，深挖品牌獨家資源，2024年首展、首店、首秀、首發活動超百餘場，不斷提升武商市場號召力和商業時尚度。
徐家匯（002561.sz）日前在投資者互動中稱，公司旗下擁有「蘩樓」等特色餐飲上海首店，並於近年來陸續引進多家中高端女裝品牌開設徐匯首店，不斷推動品牌能級提升與業態煥新。
值得注意的是，當下「首發經濟」也得到了各地政府的支持。1月13日，濟南市第十八屆人民代表大會第四次會議開幕，濟南市市長於海田在政府工作報告中提出，大力發展首發經濟，今年新引進品牌店、旗艦店等100家以上。
去年9月，武漢市商務局印發《2024年國際消費中心城市建設專項資金（促進首店經濟高質量發展）實施細則》，對2023年在武漢新設全球、亞洲首店、內地首店、華中首店、武漢首店（含旗艦店、創新概念店），滿足相關要求的品牌，零售行業首店分別給與20萬元~100萬元不等的一次性獎勵，餐飲行業首店按照上述相應標準的50%給與獎勵。
北京市東城區也計劃，2025年將打造活躍的首發經濟環境，全年引進首店、旗艦店、創新概念店不少於100家。
「首店」之後 如何變「流量」為「留量」？
為何首店能對消費者產生極大的吸引力？中國連鎖經營協會客座顧問、零售電商行業專家莊帥對財聯社記者分析稱，首發經濟之所以能夠幫助商場在開業期間快速吸引客流，除了新品牌入駐，開業期間伴隨的大量優惠和活動，也能夠吸引消費者參與。
這意味著，伴隨商場開業後運營常態化，當首進品牌新鮮感減弱，開業優惠不再，如何持續保持消費者吸引力，變「流量」為「留量」，是商場在後續運營中需要考慮的問題。
業內人士同時對財聯社記者表示，打造「首店」、「首展」，對商場的招商及運營都提出了更高的要求。
「招商難度會有提升，第一是品牌的篩選，要結合商場的定位，每個樓層具體做哪些，包括品牌的位置、多大面積，哪些品牌要落在一起，都是很複雜的考量；其次對於品牌也有要求，不僅僅是簡單的簽個合同，從門店的裝修、品牌選品到後續的宣發，我們都要持續參與。」前述長沙萬象城人士對財聯社記者說，「事實上首進品牌也會有自己的考量，比如商場的位置，客群是否匹配，以及商場自身的運營能力、品牌的發展路線等等。」
「商場需要持續提供高性價比的商品，同時做好店內體驗和服務，並持續進行新品和活動的宣傳推廣，以吸引顧客到店。」庄帥對財聯社記者說。
前述長沙萬象城人士告訴財聯社記者，接下來，商場將從構建差異化的消費者體驗、打造快閃品牌、社群運營等多個方面，實現「留住」消費者。
「零售確實跟以前不一樣了，現在電商經濟發展得這麼好，線下零售需要做出自己的特色，比如給到消費者不一樣的體驗，提供更好的服務和選擇，從這些方面來構建一些差異化的優勢。」前述長沙萬象城人士對財聯社記者表示。
與此同時，商場在後續運營中，需要持續不斷的給到消費者新鮮感。上述長沙萬象城人士介紹，商場在特色空間除了做一些特色裝潢外，還引進了一些小紅書上受年輕人喜愛的流量品牌，打造快閃門店，涵蓋烘焙、配飾、潮玩、攝影等多種業態，並以三個月為一期實現新舊品牌論壇，此外在小中庭，通過定期舉辦一些社群活動，如室內音樂會、手工編織等，對消費者持續產生吸引力。
品牌運營方面，財聯社記者以投資者身份致電武商集團證券部了解到，消費者對商場的需求已從單一的購物變成一站式體驗，相應的首店也需要擴張到全品類，包括餐飲、購物、體驗式消費等，後續運營中還會進行品牌迭代，為消費者持續輸出「新鮮感」。
