近日,有網友發帖稱,618大促期間,自己在服裝品牌歐時力天貓旗艦店購買了一件針織衫,發現活動折扣價高於吊牌價。6月26日,海報新聞記者諮詢到歐時力所屬公司客服,其表示,為吊牌印刷錯誤。
該網友稱,所購針織衫的銷售頁面里顯示優惠前價格為435元,券後價331.55元。疊加了各種消費券和折扣後,網友實際付款257元。針織衫拿到手後,網友卻發現吊牌價為239元。
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618大促期間的價格比吊牌價還要高,網友感覺被商家「薅了羊毛」。6月26日,海報新聞記者以消費者身份諮詢了歐時力所屬公司廣州赫基信息科技有限公司的客服專線,工作人員表示之前確實收到相關反饋,經核實,該款服裝倉庫庫存吊牌價準確,有個別幾件服裝的吊牌出現印刷錯誤,已安排相關部門進行處理。
該工作人員表示,一般來講,618、雙11等大型購物活動的售價比吊牌價低,如果出現價格等異議,可以直接聯繫店鋪客服。
歐時力是赫基集團旗下時尚品牌之一,1999年開始在國內銷售,線下門店已覆蓋北京、上海、廣州、南京、杭州等數個城市。歐時力在天貓設有官方旗艦店,根據店鋪顯示的數據,近三年已經銷售400萬件服飾。
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