花420萬美金「查崗」，地圖社交風靡越南，500萬人深陷「信任危機」？

揚帆出海 作者丨子墨

打開地圖，就能看到親友的所在位置，甚至還能實時看到對方的手機電量。地圖社交逐漸在z世代年輕人中流行起來。

前不久，jagat的持續霸榜讓很多東南亞人都在「定位」中，不斷尋找到了同城好友，甚至被用於情侶之間的實時查崗，以及家長對孩子的安全監控等等。而在此之前，基於lbs的社交應用已經有所發展，比如在2021年上線的findup，至今總下載量達到約510萬，高峰時期單日下載近3萬，總收入約420萬美元，且近期又有崛起之勢。今年3月，較2月下載量增長118.8%，收入增長32.9%。

（findup自上線以來全球下載量，圖源：點點數據）

地圖社交賽道並不算是一個很新的賽道，但能堅持做下來的並不多，「卷」的程度也並沒有其它社交類產品那麼高。不過，由於其普遍用於熟人的特性，用戶往往在同類應用中只會選擇其中的一個，競爭的激烈程度可見一斑。因此，從主攻區域做出差異，也成為了開發者能夠避開直接競爭，走出更多商業化道路的方式之一。

從內購收入區域上看，findup將目標放在了社交成熟的歐美及東南亞地區，特別是美國和越南，兩地合計貢獻了應用總內購收入的37%。而從社交應用排行榜上來看，該應用在坦尚尼亞、烏干達等多個非洲國家都進入了社交暢銷榜top10，或許得益於地理位置相近，與其開發者公司位於土耳其有一定關係。

（findup自上線以來內購收入地區分布情況，圖源：點點數據）

在這一賽道上，面對jagat、mixerbox bff等一眾後來者的衝擊，findup是如何能在市場上站穩腳跟的呢？

信任還是控制，隱私功能「拿捏」邊界

能夠隨時與好友保持聯繫，並通過gps手機定位，快速知道他們的準確位置。相比於更大範圍的地圖社交應用，findup將圈子縮小了一些，大多數被用於家人、密友、情侶之間的相互聯繫。

與其他同類應用不同的是，findup不僅可以看到好友的實時定位和手機電量，還能夠看到他們的旅行歷史，只要在應用中留下過足跡的地方，都可以被好友查看「一覽無餘」，甚至當對方到達或離開某個地方的時候，也能夠即時獲得通知。

例如，某好友正在移動，或已經到達學校等等。出於安全因素考慮，這一功能常用於家長對小孩子的實時位置監測。當用戶察覺到危險因素時，可以通過應用的sos功能，向好友發出警示並定位。

不過，很顯然，對於普通朋友來說，這些突破隱私及邊界感的功能並不太適用，而對於十分親密的關係來說，在一定程度上可以被視為積累信任的過程。

然而，任何功能一旦被過度使用，就會「變味」，特別是這種親密關係應用當中，有時不僅沒有增加信任感，反而由於實時掌握定位的控制欲，導致信任感破裂。也正因為如此，用戶在確定使用之前，需要做好隱私被親友共享的準備。而開發者也需要面對由於用戶情感關係造成的留存下降的可能。

對此，findup支持用戶個性化預設一些自己常去的或者喜歡的定位，如學校、公司、家，甚至是電影院、餐廳、個人的秘密基地等等。這些位置可以公開分享，也可以設置成私密，僅自己可見。

雖然只是一個公不公開的小功能，但對於用戶來說，卻有著不同的意義。將這些地方進行共享，像是一個嵌入應用中的「大眾點評」，讓更多人能夠「種草」或者「避雷」某些線下店鋪。而將其私密，則可以被看作是一個私人的便簽，記錄個人的喜好，能夠在一個私密感並不強的應用中，找到一個獨屬於個人的小空間。

而在不少同類應用中，也有著類似的功能，例如隱藏最新定位。不難看出，開發者都在儘力去找到應用中關於隱私分享的邊界，一旦跨越邊界，將會通過一些功能設定來給予用戶個人空間，讓人感受到被保護。也正是在這種「半共享半隱私」的環境中，才有可能更加促進親密關係的升溫。

擴展使用場景，跳出「查崗」定位

在不少密友社交應用中，都支持將應用內容直接顯示在手機的首頁的模塊中，用這種「拿起手機就能關注」的方式，來體現密友關係與普通關係的不同。findup也同樣支持這一功能，可通過自定義，將好友放在不同的模塊位置上，以便快速找到他們的位置。

另外，在基礎的消息發送功能上，findup也做出了一些差異化。不僅能夠隨時私信好友開啟對話，還上線了群聊功能，在群組中，基於lbs的特性優勢，可以直接發送吃飯邀請，僅需選擇是或否即可，讓好友之間能夠更加高效地進行交流。

不斷上新的多元化功能持續豐富著應用內容，過程中也不難看出，findup在極力擴大著用戶群體，避免僅限於「查崗」一類的使用場景，限制獲客。而這也是同類應用普遍面臨的一大痛點問題。

不過，從用戶反饋來看，findup似乎並沒有跳出這一「怪圈」，大多數的用戶還是將其當成了定位查崗甚至是監視工具，也由此導致了一些用戶陷入「信任危機」當中。日後能否破局，還需在產品定位上多加思考。

而另一大痛點，則是電量消耗問題。眾所周知，日常的手機定位服務會消耗一定的手機電量，而這種實時顯示眾多好友位置信息的應用，對於手機電量的消耗也會不斷加劇。findup也沒有避諱，甚至公開表示，在後台連續使用，會大大縮短手機電池壽命。而想要解決這一問題，則還需要通過技術手段來優化。

探索商業道路，越南市場表現搶眼

點點數據顯示，findup自2021年上線以來，收入幾乎都來源於內購收入。美國用戶貢獻其中的28%，排在第一位，其次為越南9%，英國5%，馬來西亞3%，德國2%。

應用當前採用訂閱模式，周訂閱4.99美元，月訂閱9.99美元。最貴的訂閱項目為59.99美元，區間檔位較多，用戶可根據自身需求及目的選擇長期或短期使用。

（findup熱門內購項目，圖源：點點數據）

美國在社交賽道上的付費能力和意願不言而喻，而付費能力並不強的越南市場，能有此表現，卻令人格外驚喜。不僅僅是findup，很多同類應用的內購收入地區前五名中，越南均有上榜。

深入探究發現，一方面，越南的社交生態以熟人關係網為核心，而熟人共享定位的玩法，恰好滿足了其對親友關懷與便捷聚會的大眾需求。另一方面，這類應用不僅能夠實時追蹤到好友定位，還能通過地理位置標籤，與本地的商業進行聯動，如餐飲、電影院等等，這種「社交+本地化生活」的方式，激發了用戶線下「探店消費」的慾望。總的來說，越南用戶在這一賽道上的投入，也是一種技術賦能社交需求升級的體現。

另外，隨著各地區對社交產品的監管變得嚴格，特別是針對未成年人的保護方面，不斷有相關的法律法規出台。在findup的隱私保護條款中，將用戶的年齡限制在了13歲，且必須保證未被當地法律禁止，才能註冊成為會員並使用應用。如果被禁止，則會員資格也無效。

總的來說，findup經過4年左右的發展，雖然仍面臨用戶群體及使用場景的痛點問題，但並不影響用戶對應用的認可度和付費意願。未來，是持續深耕越南市場，還是另尋他處發掘更多的潛力市場，以及如何弱化「查崗」概念，持續擴展使用場景收穫用戶，都是行業需要共同思考的重要課題。

結語

地圖社交以其獨特的實時定位功能，成為了世界各地年輕人情感聯繫的紐帶，特別是在越南，流行趨勢明顯。不過，「查崗式」的使用場景也在提醒著人們在享受技術便利的同時，也需要更加註重隱私保護與社交邊界的界定。未來，也期待能有更多的功能玩法被推出，在保護個人隱私與豐富用戶體驗上實現平衡發展，開闢出更為廣闊的商業道路。