5月31日，長三角地區首個國際ip親子樂園——上海樂高樂園度假區正式進入測試階段。在這座「積木王國」的背後，國網上海金山供電公司與國網上海營服中心攜手打造了全周期電力服務體系，將「獲得電力快捷高效」的承諾轉化為實實在在的「電力積木」。從項目臨時用電到正式供電，他們以專業的服務為樂園的順利開園按下了「加速鍵」。
大客戶經理王青磊在35千伏樂高樂園用戶站，與樂園電工時刻關注設備運行情況。
上海樂高樂園度假區位於金山區楓涇鎮，是中國首座樂高主題樂園。樂園佔地面積31.8萬平方米，擁有八大主題區和1座配套主題度假酒店。
自2021年初獲悉樂高樂園將落戶上海的消息起，國網上海營服中心客戶經理周芸文便以項目長的身份牽頭組建了一支服務團隊，為用戶提供從前期規划到正式送電的全流程「管家式」服務。對周芸文而言，「跨前一步」的服務理念是她一貫的堅持。在項目前期方案規劃階段，她帶領服務團隊積極走訪用戶，與之建立緊密的對接機制，提前了解規劃需求，並採取容缺受理的方式處理用戶用電申請。同時，團隊還建立了「一戶一檔」的資料庫，確保信息對接與方案落地之間實現無縫流轉。
2023年5月，樂園方向國網上海營服中心提交了正式用電申請，並提出希望在正式開園前預留一年的建設調試期。「我們根據用戶需求倒排工期，與金山區政府相關部門及各專業團隊反覆溝通協調，解決了路徑審批、政策支持等關鍵問題，同時調配施工力量，優化送電流程。」周芸文介紹道。每個環節都如同「積木組件」，通過提前拼接，實現了電力供應與樂園建設同步推進。
2023年11月，樂園主體項目正式獲批並啟動建設。為響應金山區政府「拿地即開工」的承諾，三項關鍵的電力配套工程亟須加速推進。作為金山供電公司的施工項目經理，金健偉迅速切換至「滿負荷」運轉模式。按照常規流程，掘路、占綠以及交通組織這三項審批通常需要45天時間，但樂園項目2024年6月送電的緊迫節點猶如倒計時般壓在心頭。為壓縮審批周期，他創新性地將各項審批流程並聯推進，如同拼搭積木一般高效整合資源。在那段時間裡，金健偉的手機儼然成了「審批熱線」：清晨七點，他忙著與政府部門確認項目坐標；中午，他一邊在工地旁匆忙啃著麵包，一邊通過視頻與交管部門溝通車道改道方案；到了晚上十點，他仍在微信中與綠化部門商討管線保護的詳細預案。最終，金健偉僅用15天便完成了所有審批工作，為工程爭取了寶貴的30天時間。
在35千伏供電電源建設項目中，金健偉還提前完成了物資調配等各項前期準備工作。項目團隊累計召開了47次協調會議，成功解決了管線衝突、臨時用電等63項具體問題。他表示：「每一次工程例會都是一塊服務的『底板』，將分散的資源整合成完整的保障模塊，為項目如期實現送電目標奠定了堅實基礎。」
樂高項目電氣負責人王冰冰表示：「電力公司提供了高效服務，在2024年6月就完成了項目的正式供電，比我們預期的時限提前了整整一年。」
近年來，國網上海金山供電公司與國網上海營服中心緊密協作，同步組建服務團隊，提前啟動「項目長」工作模式和「雙經理制」服務模式。通過構建貫穿項目全周期的服務體系，持續優化國際一流的電力營商環境，積極踐行「主動跨前服務」的理念，並以「上海速度」向世界展示政企協同、專業服務的中國方案。
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