一場曬薪風波,扯下山姆的遮羞布

2025年04月05日13:40:40 動漫 9403

者 | 孫明     來源 | 營銷報

  

底層工作者連曬個工資條都是錯?打工人連吐槽薪資的自由都沒有?


在南通山姆會員店做試吃員的顧小姐怎麼也沒想到,自己在網上曝光到手工資僅2285元(接近南通市最低標準),就被外包公司以「違反保密協議」為由開除。當事公司稱顧小姐所述與事實不符,滿勤月工資超4000元「合規」。


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▲ 圖源:微博@揚子晚報


更魔幻的是,公司一邊開除她,一邊補償2900元要求刪微博,被調侃為「封口費式危機公關」。


這場「曬工資條被開除」的鬧劇,不僅揭開了企業薪資保密協議的遮羞布,更讓山姆的「甩鍋式公關」和外包用工模式的灰色地帶暴露無遺。



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山姆「甩鍋」,試吃員「背鍋」?


這事兒鬧得沸沸揚揚,大家最關心的就是,山姆開除試吃員,到底合不合法?


畢竟,誰都不想自己哪天因為一句話、一張工資條,就莫名其妙丟了工作。

    

   

從法律角度來看,工資保密協議這東西,一直都挺有爭議。我國法律並沒有明確規定工資必須保密,也沒說不能保密,全看用人單位和員工怎麼協商。


按照《勞動合同法》的規定,用人單位制定的規章制度得合法,還得向勞動者公示告知。


也就是說,保密協議里關於工資保密的條款,不能違反法律法規的強制性規定,還得讓員工知道有這麼回事兒。要是公司偷偷摸摸在合同里加了一條工資保密條款,員工根本沒注意到,那這條款的效力可就存疑了。


在山姆試吃員這事兒里,顧小姐所屬的廣州市達生市場推廣有限公司拿出了《保密協議》和《員工手冊》,說工資信息屬於保密範疇,顧小姐曬工資條違反了規定。


可問題是,這協議和手冊有沒有向顧小姐公示過?顧小姐知不知道自己簽的合同里有這麼一條?

    

   

這些細節目前還不太清楚。要是公司拿不出證據證明自己履行了公示程序,那以違反保密協議為由開除顧小姐,就可能涉嫌違法解除勞動合同。


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▲ 圖源:小紅書


山姆在這件事中扮演的是什麼角色?山姆方表示試吃員一般不屬於山姆員工,是外包的,可真的能置身事外嗎?


雖然顧小姐是和第三方公司簽的合同,但她工作的地點是山姆會員店,服務的也是山姆的顧客,代表的就是山姆的形象。


而且,山姆作為合作方,對供應商的管理是有責任的。不能因為是外包員工,就對他們的權益不管不顧。要是山姆對供應商的薪酬體系、用工管理多一些監督,也許這樣的矛盾就能避免。


從企業社會責任的角度來看,山姆作為一家大型零售企業,在行業內有一定的影響力,應該樹立良好的榜樣,保障員工的合法權益。


當員工因為薪資問題產生不滿,進而引發輿論風波時,山姆的品牌聲譽也會受到影響,在道德上難逃「縱容作惡」的質疑。


最後值得一提的是,根據企查查,該名山姆試吃員所屬的公司當前名下涉多起勞動仲裁。此外,廣州大我企業管理顧問有限公司持有49%股份,其已成被執行人,執行標的2564萬元。


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▲ 圖源:企查查



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零售巨頭的「人性較量」


零售巨頭們熱衷外包,本質是「降本增效」的生意經。通過第三方僱傭規避社保、福利和勞動糾紛風險。


這種模式下,勞動者成了一次性工具人,權益保障被「靈活」掉,而企業卻享受著低成本紅利。


且看山姆的僱傭模式,除了有自己的正式員工,還存在大量的外包員工,像這次事件中的試吃員,就是由第三方公司派遣的。


從薪酬體系來看,山姆給員工提供的薪酬福利在行業里有一定競爭力,比如一些崗位有績效獎金、加班補助和節日福利等。


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▲ 圖源:boss直聘


但對於外包員工來說,他們的薪酬待遇往往由第三方公司決定,山姆對這部分員工的薪酬監管力度相對較弱。


而且與正式員工相比,外包員工可能在薪酬待遇、職業發展機會等方面存在較大差距,很容易產生心理落差,覺得自己是「二等員工」,缺乏工作的積極性和歸屬感。


與山姆形成鮮明對比的是胖東來,這家來自河南許昌的零售企業,雖然門店數量不多,但在全國卻擁有超高的人氣,靠的就是其獨特的人性化管理理念和實踐。


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▲ 圖源:微博網友


胖東來把員工視為企業的核心競爭力,給員工提供高工資,員工平均月薪在7000元以上,比行業平均水平高出30%。


除了物質上的滿足,胖東來還給予員工充分的人文關懷。


設立「委屈獎」,當員工在工作中遭受顧客的不合理對待時,能得到公司的保護和獎勵;每周二閉店休息,讓員工有充足的時間放鬆和陪伴家人;每年帶薪假期長達30天,2024年還新增了10天「不開心假」,員工可以自主決定休息時間,管理層必須批准,否則算作違規。


這種靈活的休假制度,讓員工感受到被尊重和理解,工作積極性和幸福感大大提高。


在薪酬方面,胖東來的制度和流程也非常透明,工資構成、晉陞標準、考核機制等都公開公正,員工只要努力工作,就有明確的上升通道。


透明化薪酬不僅沒引發攀比,反而用真金白銀換來了員工的死心塌地。想必這也是胖東來的離職率常年低於行業平均水平的關鍵所在(2024年胖東來全年人員流失率僅為2.01%)


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▲ 圖源:胖東來


沒有對比就沒有傷害,難怪網友戲稱:「在胖東來上班,比考編還香。」



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「捂嘴」不如敞亮


山姆試吃員曬工資條被開除這件事,看似是一個員工的個人事情,其實,這背後反映的是國內大部分企業用人制度存在的系統性缺陷。


很多企業對薪酬制度遮遮掩掩,生怕員工知道得太多。


有些企業為了降低成本,給員工開的工資低於市場水平,或者在薪酬分配上存在不公平現象,比如干同樣的活,工資卻相差很大。


要是薪酬不透明,這些問題就很難被發現,員工的權益也就得不到保障。長此以往,員工對企業的信任度會降低,工作積極性也會受挫,甚至可能導致人才流失。


與那些對薪酬遮遮掩掩的企業不同,京東、胖東來等企業大方談論薪酬制度、員工福利制度,反而獲得了全網的稱讚,也為自身的發展帶來了新契機。


京東這幾年在薪酬福利方面動作不斷,多次給員工加薪,還將年終獎發放計劃公開透明地呈現在大眾面前。明確列出了年終獎的發放時間、構成和標準,員工無需「猜謎」即可預知回報。


在員工的社保福利上,京東也是毫不含糊,早在2007年就為員工全額繳納社保了(費用全由京東出),這在很多企業想盡辦法降低人力成本的大環境下,顯得尤為難得。


近日,京東快遞員退休金5390元的消息刷屏網路了,要知道,我國2021年企業退休人員月人均養老金才2987元,京東快遞員的退休待遇幾乎翻倍。


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▲ 圖源:大廠青年


另外,今年3月20日,京東外賣宣布已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同,並且跟快遞員一樣,承擔騎手繳納五險一金的所有費用。


這背後,是京東對員工實實在在的保障。同時,也向外界傳遞了京東重視員工、與員工共生共贏的企業經營理念,吸引了更多優秀人才加入。


胖東來就更不用說了,前面我們已經詳細介紹過它的人性化管理模式。高工資、高福利、休假多、薪酬透明,這些都是胖東來的標籤。


在胖東來,員工清楚地知道自己的付出能得到怎樣的回報,工作起來自然幹勁十足。顧客去胖東來購物,能感受到員工發自內心的熱情服務,這也為胖東來贏得了良好的口碑和超高的人氣。


更為極致的是,胖東來還把這種「透明管理」下放到了賣場中。商品的進貨價、售價和利潤率都清清楚楚地標在標籤上,讓消費者對商品成本和利潤一目了然。


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▲ 圖源:微博


由小見大,胖東來之所以被追捧,體現在其他企業每一個不以為然的細節處。


國內企業與其恐懼「曬工資」,不如學學胖東來,把薪酬福利、產品利潤率等做成招聘廣告。


打工人要的不是人均百萬的幻覺,而是勞有所得的公平。


畢竟,健康的職場不需要玩神秘,而需要更多像胖東來一樣,敢把福利曬在陽光下的勇氣。


正如網友神評論:「山姆收取的會員費里,難道不包括『尊重打工人』這一項?」

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