「五一」各大景點人從眾，手機物品落水的情況也變多了，「遊客手機掉西湖被要1500元打撈費」的話題也衝上熱搜。
一段視頻中，男子要價撈起手機1500元，沒有撈到750元。針對熱傳視頻，杭州市西湖水域管理處發布《關於遊客手機掉落西湖支付高額打撈費的回應》，指出打撈人員不是景區相關應急救援隊伍中的工作人員，如存在違規違法行為將會及時處置。
對於遊客來說，有人免費幫打撈自然最好，但在景區回應中，我們沒有看到更直接的求助電話等方式，而是需要就近向景區工作人員或志願者求助，然後相關部門再立即派員協助打撈。如果是對於時間等有高要求，比如一些防水功能差的手機迅速撈起還能正常使用，就需要爭分奪秒。對於這樣的高時效性打撈服務如果需要收費，從網友評論來看，大部分人是認可的。
事實上，景區對免費和收費打撈服務的區別和框定還是有難度的。物品落水本身是小概率事件，景區本身也有提醒遊客注意保管好物品。一旦有落水情況發生，如果景區只提供免費服務，有人覺得約束力會弱，但試想如果景區提供收費的打撈服務，無論是按時間還是難度，或綜合各種情況收費，遊客的體驗感都不會好，比如收得少會被質疑不夠賣力，收得多又有藉機斂財之嫌。景區如果要額外管理應對偶發情況的專業打撈人員，也會不堪其重。
所以對於景區不必求全責備，目前以「西湖撈哥團隊」為代表的志願服務隊伍已經說明了景區對於打撈需求的服務時刻在線，可在沿湖邊加以宣傳。如果遇上了「急活」「難活」，只要價高就有人願意接，也符合市場價格規律。單看1500元撈一次的要價確實貴了，如果從設備成本、等待成本、風險成本來看，只要雙方提前溝通好價格，也屬於公平交易。畢竟如果有的選，誰也不會拒絕更價廉物美的服務。
1500元的打撈服務火了一把，從另一個角度來說也給大家敲響了警鐘，可以再次深刻提醒遊客們抓緊手機，從根本上斷絕「打撈刺客」的「行刺」機會。
現代快報+評論員 荼白
