想要徹底改變命運,第一步該從哪裡下手呢?又或者,當一個十分複雜的難題出現在你面前的時候,先從哪裡切入才好呢?
本期內容我們要講一個用最小的代價,撬動重大改變的方法。這個方法就是——改變核心習慣,注意不是改變所有的壞習慣,而是改變最核心的壞習慣。
什麼是核心習慣?它又能給你帶來什麼影響呢?在《習慣的力量》這本書中講過一個真實的案例。
美鋁公司是全球最大的鋁製品公司,業務範圍遍及世界各地,這家公司的名字你可能沒聽說過,但你一定喝過可口可樂,裝可樂的易拉罐就是他們做的。
早在20世紀80年代中期,美鋁公司內部曾出現過嚴重的管理問題,導致利潤大幅降低,很多客戶被競爭對手搶走,對此董事會決定聘請一位新的CEO來改變這個局面。
公司請來的新任CEO名字叫保羅·奧尼爾,也是美國的前財政部長,走馬上任第一天,股東們都期待他能拿出一些高明的戰略方案來改變公司的糟糕業績,可奧尼爾在他的就職演說中只提到了一件事,就是如何解決工人的安全問題。象什麼產品服務、成本利潤、合作競爭之類的事情,隻字沒提,甚至連句鼓舞士氣的話都沒說。
董事會成員全都被搞蒙圈了,覺得這貨不是吸毒過量,就是猴子請來的逗比。公司已經陷入嚴重的危機,很多重要的問題都還沒解決,你卻搞什麼安全問題,有些股東徹底失望甚至都開始拋售公司的股票了。
雖然眾人一致反對,但新任CEO奧尼爾還是堅決執行了自己的方案,集中所有力量來完善生產過程中的安全措施。
最終結果如何呢?
幾年之後,公司的凈收益上漲了5倍,市值達到270億美元,重新成為行業的龍頭企業。
在高速發展的同時,美鋁公司工傷事故的發生頻率也降到了美國平均水平的5%,成為世界上最安全的公司之一。
什麼情況,為什麼一項看似與企業經營完全無關的政策,卻能將一個困難重重、岌岌可危的公司轉變為一個利潤和安全雙贏的企業呢?
答案是,奧尼爾破壞了一個核心習慣。
下面我們來看一下,美鋁公司在解決安全問題的過程中到底發生了什麼:
第一、以前公司每周至少發生一次工傷事故,每次事故都會引起工人的士氣低迷,產量下降。當安全問題得到改進之後,工人的工作積極性比以前高多了。
第二、多數安全事故都是因為工作流程不合理導致的,為了消除安全隱患,不得不改進工作流程,從而在整體上提高了生產效率。
第三、公司以前多次嘗試過改進生產方案,卻總是因為工人的反對而難以執行,有時甚至會引起大規模的工人罷工。但後來當所有政策都是出於對工人的人身安全考慮,工人們就願意配合,上下級矛盾得到緩解,提高了全公司的執行力。
第四、為了從根本上消除安全隱患,達到零工傷的目標,管理層需要積極收集來自一線工人的反饋,不僅建立了高效的溝通機制,很多工人還順便提出了一些與安全無關的改進意見,創造了一種好創意爭相湧現的氛圍,層級間的信息交流也更加順暢。
第五、因為公司總部離工廠距離比較遠,員工之間不得不利用內部軟體系統來討論安全問題,從而讓這個系統不斷地得到改進和完善,後來這個系統也經常用於處理其他的商業問題,最終形成了一整套企業管理信息系統,使得公司在信息化方面,比其他競爭對手領先了好幾年。
新晉CEO奧尼爾說,我們的時間和資源有限,不可能什麼都做,也不能強迫其他人做出改變,所以我們只能集中力量解決一個核心問題,最終的結果會引起連鎖反應,帶動其他問題的解決。
其實無論是人還是企業,總有一些習慣能夠驅動和重塑其他的行為模式,這些習慣就是核心習慣。
核心習慣是一個開關,一旦啟動,就像多米諾骨牌一樣,最終會改變一切。
書中還提到了另外一個例子:
美國羅德島大學的研究人員表示,對很多人來說,運動就屬於一種能夠引起廣泛變化的核心習慣。研究人員根據10年的調查數據發現,運動的習慣對日常生活的各個方面都有著重大的影響,即使每周只運動一次,也會在不知不覺中改變其他行為習慣。
比如有的人因為經常運動而改掉了不良的飲食習慣,有的人睡眠質量更高了,甚至還有人戒掉了煙、酒和信用卡,對家人也更有耐心等等。
所以,要想獲得重大改變,你第一步要做的,就是找到並破壞一個核心壞習慣。
習慣的力量非常強大,從某種程度上來說,它幾乎能決定一個人的命運。杜克大學在2006年發布的一份報告里指出,人每天所有的行為中,有40%不是出於決定,而是出於習慣。喬布斯也曾說過,在你生命的最初30年中,你養成習慣;在你生命的最後30年中,你的習慣決定了你。
習慣一旦養成,要想改變特別不容易,更要命的是,一個壞習慣往往會帶來第二個、第三個壞習慣,直到把人逼向絕境;相反,一個好習慣也會帶來更多的好習慣,讓優秀的人越來越優秀。
當然,或許有的朋友會問,我知道自己最大的問題是什麼,但就是改不掉可怎麼辦呢?在此我推薦你讀一下我們今天所講的《習慣的力量》這本書,書中不僅詳細解釋了習慣在大腦中形成的基本原理是什麼,並以此為基礎,為你總結出改變習慣的黃金法則都有哪些,幫助你你一步一步地改掉壞的舊習慣,建立新的好習慣。