打個巴掌再給個甜棗,你為什麼反而會感激?

檸檬心理丨作者

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職場中,你有沒有這樣的經歷:

因為工作上的一個小失誤,領導劈頭蓋臉把你罵了一頓,還說要扣除你月底的獎金,這時你很生氣,想著做到月底就不幹了。

等到月底發工資的時候,你卻發現獎金一分沒少,之後領導過來告訴你:

批評是為了你好,想要幫助你成長。你之前為工作付出的努力,他都看在眼裡。

這時你又感動又欣喜,在心裡暗暗下決心,要為領導鞍前馬後。

其實仔細想一想,領導並沒有損失什麼,卻換來了你對他的忠心耿耿,甚至感激。

為什麼在和領導的相處中,你會有這樣的心理感受呢?

在心理學上,有這樣一個概念,叫做阿倫森效應

指的是:

如果獎勵減少,我們的態度會逐漸變得消極,如果獎勵增加,態度就會逐漸變得積極。

它源於這樣一個小故事:

有一位老人,他住的那棟樓後面停著一部爛汽車。調皮的孩子們每天晚上都會爬到汽車上蹦來蹦去,聲音很大,吵得老人睡不著覺。

老人對孩子們說:「今天我們比賽,給蹦得最響的小朋友獎勵一部玩具手槍。」

孩子們蹦的更起勁兒了,老人果然兌現承諾。

次日,老人又說:「今天比賽繼續,獎品是兩顆奶糖。」

孩子們見獎品越來越差,沒人賣力蹦了,聲響小了很多。

第三天,老人來到車前,「今天的獎品是兩顆花生米。」孩子們紛紛跳下車,「獎勵太差了,蹦的累死了,不蹦了,回家看電視去。」

這就是阿倫森效應的妙用,運用它的核心點就是善用褒貶,先抑後揚,老人利用獎勵遞減法,讓孩子們越來越不想蹦車,好讓他能睡個安穩覺。

拿領導管理下屬的例子來說,同樣如此。

領導先說會扣你的獎金,讓你心情失落,後面又沒有扣獎金,讓你欣喜,一來一回之間,你對領導好感反而倍增。這就是領導的馭下之道,打一巴掌再給個甜棗,這樣的管理方式在職場中屢試不爽。

而在生活中,你也可以利用阿倫森效應,來更好地達到自己的目的。

比如你想求別人幫你設計一張圖,可以說:像你這樣只有兩年設計經驗的設計師,設計出的作品品質都一般。

對方聽完後肯定有些不爽,甚至想和你翻臉。

這時你緊接著說:看了你的往期作品,沒想到你居然這麼強,我可真的是找對人了。

對方這時可能會受寵若驚,連連擺手道,哪裡哪裡,幫你作圖更有積極性了。

在職場中:

你剛進入一家公司,先不要表現得過於勤奮,保持一個合格的工作狀態就可以了。

到後期你可以慢慢發力,表現得更加積極,業績也往上頂一頂,這樣領導就會覺得你有了很大的潛力,對你刮目相看,好感倍增。

不過,這也意味著,你要警惕,別人可能對你也使用了阿森倫效應。

所以面對他人的評價時,要以一顆平常心的態度去思考,反問自己:

真的是這樣嗎?

你可能會得出更為理智的判斷。

如果一直受到別人的負面評價,你也可以在內心暗示自己:

可能是阿倫森效應在作祟。

這樣就可以避免自己完全陷入到負面情緒中,讓局面變得更糟,信心大受打擊。

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