紀念館是一座城市的名片，講解員不僅是這座城市的文化傳播者，更是傳統文化的守護者，講解水平直接影響著各地遊客對本土歷史文化、人文民俗的認識與了解。為規範講解流程和接待禮儀，提升自身綜合素養，提高對外接待服務質量。近日，紀念館開展了講解員崗位大練兵，講解內容包括館內展廳以及外景。
此次大練兵活動涉及內容豐富多樣，涵蓋角度廣，既是對舟曲泥石流災害搶險救援、災後重建進程中湧現出的先進事迹以及館藏品代表的感人故事的一次深度挖掘與鞏固，也是對熟練掌握不同參觀群體講解節奏、情感表達方式的一次實踐檢驗，更是對如何在講述災難場景時體現凝重與悲痛、如何在描述搶險救援中傳達希望與力量、如何通過災後重建讓受眾體會到中國共產黨的偉大的一次綜合考量。
此次崗位大練兵不僅有效提高了講解員的業務素質，更為持續提升講解服務工作質效奠定堅實基礎。今後，我們將在日常工作中始終堅持「四個規範」，即規範參觀環境、規範參觀秩序、規範著裝要求、規範講解禮儀，做到」講明白、講清楚、講生動」，並結合每天早晨普通話、講解技能、儀態形體等訓練，努力打造一支獨具特色、綜合素質過硬的優秀「五好」講解團隊，進一步提升紀念館接待服務水平
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