11日,廣東省和京東在廣州共同發起成立全國首家「現代騎手學院」,探索打造「高水平技能騎手轉崗和職業提升」的政企校合作標杆。「騎手學院」將依託於廣東院校的場地、設施、師資等資源,為京東全職騎手提供職業發展的能力提升保障。未來三年,「騎手學院」的教育培訓有望覆蓋京東(含德邦、跨越)在粵的所有10萬+全職騎手和一線小哥。
據了解,「騎手學院」的教學模式和內容,突出實用性、創新性、可操作性,同時承擔一些行業研究功能,具體包括:
1、為新入職騎手提供基礎操作、安全規範培訓;為在職騎手開設日常英語溝通、食品安全、騎手心理健康等課程;探索為外賣、物流等部分業務的一線員工提供短期脫產培訓機會。
2、為未來無人機飛手等提供培訓基地,並通過共建相關專業、共建培訓中心等方式,推動「騎手學院」中符合條件的騎手在結業後向京東內部倉儲管理、無人機飛手等崗位轉崗。
3、校企共建騎手權益與發展研究中心。聚焦騎手權益保障、用工合規、職業發展、人工智慧配送技術應用等專業領域,開展課題研究、課程開發及教學實施,推動權益保障的合規化與標準化。
4、共創研究成果並實現轉化。在廣東省教育廳指導下,校企合作開展騎手相關領域的課程開發、教材編寫、學術研究等。
5、為騎手提供「學歷+技能」雙提升通道。
學歷提升:「現代騎手學院」將積極對接國家高職擴招、專升本等政策通道,為有意願、符合條件的騎手提供政策解讀、報考輔導、學習資源對接等支持,協助騎手通過職業教育體系實現學歷進階。通過整合培訓、認證、輔導與資源對接,致力於為勞動者打造從技能強化到學歷提升、從崗位深耕到職業轉型的一體化成長生態。
技能提升:完成特定技能培訓並符合相關條件的騎手可獲得「職業技能等級證書」或「專項能力證書」。技能證書可作為騎手晉陞、轉崗的參考,同時納入京東騎手人才檔案,優先推薦高階崗位。
根據省教育廳與京東簽署的戰略合作協議,未來,雙方將以廣州職業技術大學為主基地,在5-6所院校分別建立培訓點,掛牌「京東現代騎手學院」。

廣州職業技術大學成為首家「現代騎手學院」掛牌院校
「現代騎手學院」首期培訓班也在廣州職業技術大學同日開班,包括京東全職騎手、快遞小哥在內的20餘位學員參加,京東騎手郭樹釗表示:課程內容和我們的一線工作很貼近,不只是講操作,也包括安全規範和服務標準。通過系統學習,未來再考取技能證書,工作的機會也大大增加了。
除了「騎手學院」之外,京東從2014年開始就已啟動「我在京東上大學」 項目,目前已助力超6500名員工在職深造,京東物流2025年全國技能大賽覆蓋36萬一線員工,越來越多京東小哥正在考取技能證書,職業發展更有奔頭。