讓組織AI追上物理AI，前20暢銷新能源車企八成這麼做

「從汽車、智能駕駛到機器人，大灣區不僅是製造高地，更是全球『物理ai』濃度最高的城市之一。但是我們還是要面對一個非常尷尬的現實，就是硬體越來越卷，利潤越來越薄。現場很多企業技術迭代是以天為單位的，但我們的組織決策還是以周甚至以月為單位。我們的機器已經跑進了2025年，但我們的管理方法可能還停留在2005年」。近期，在2025飛書先進生產力峰會廣州站上，飛書製造行業總經理張棣直言，物理ai的進化，必須匹配同等量級的「組織ai」。

組織ai如何落地？張棣指出，例如，汽車行業正在經歷「軟體定義汽車」的階段，應用飛書相關產品，在吉利，ai能助力尺寸檢測縮短至20分鐘；在公牛，ai能助力客服團隊接待能力提升30倍。據了解，以前檢測吉利樣車的尺寸，需要拿著尺子一個點一個點地測試，還需要人工記錄對比，現在通過ai能直接讀取測量數據，並且通過思維鏈一步步推理數據有沒有超差。

在小鵬內部，活躍著一個名為iron的「數字超級員工」。據悉該「數字超級員工」作為企業級agent，能以許可權可控的形式深度接入飛書的知識、消息、流程和業務數據，把分散在44個服務台、2000萬份文檔和85個消息渠道里的信息重新整合，解決了過往隨著組織迅速擴張、信息也隨之指數級膨脹所帶來的「找信息、理流程、對消息」時間損耗上。

張棣現場披露，在銷量top 20的新能源車企中，目前有八成選擇飛書；在中商產業研究院發布的「2025年中國消費電子行業最具潛力企業top30」榜單中，使用飛書的企業佔比超50%。智元機器人、優必選等頭部具身智能企業也紛紛擁抱飛書。

采寫：南都n視頻記者 林文琪