近日,比亞迪推出的「精誠一家養車」入駐天貓,設官方旗艦店主營保養、漆面快修、輕洗精洗等車後服務商品,極具質價比的服務已吸引不少車主下單,全品牌車主可在淘寶或天貓搜索「精誠一家汽車服務旗艦店」下單體驗。
「精誠一家養車」此前已入駐抖音與京東,近一個月內gmv突破百萬。電商平台的布局,意味著比亞迪「精誠一家養車」正式為所有品牌車輛提供養車服務,利用主機廠資源優勢與4s級服務品質,廣交四方朋友,為更多車主打造越級體驗。

聚焦車主維保困境 油車保養熱度增長
截至6月,我國汽車保有量超3.53億輛,車輛保養需求仍在增長。一批經銷商門店關閉後,部分車主被迫陷入選擇困境,面臨不確定性較高的技術效果與服務品質,需與新的維保渠道重建信任。
「精誠一家養車」則利用主機廠技術積累與服務優勢,推出全面適配燃油車型的保養套餐,為面臨選擇難題的車主帶來安心選項。
保養套餐覆蓋不同燃油車型需求。客戶下單可選比亞迪新材料研究院博士團隊研製的全合成發動機油、比亞迪與中石化聯合研發的機油、或美孚嘉實多官方專供機油,主機廠背書及大牌機油合作更為車主帶來看得見的保障。

比亞迪從燃油車時代走來,深知燃油車核心技術與廣大車主的痛點所在;擁有眾多合資品牌4s店轉化而來的門店配置、知名品牌崗位認證的技術人員、及更多面向全品牌車輛的4s級服務能力與管理標準,或將從根源上打消燃油車主的顧慮。
單面噴漆價格實在 多項服務值得期待
值得關注的是,「精誠一家養車」299元每副的「漆面快修」在京東平台快速收穫不錯銷量。「漆面快修」服務選用巴斯夫鸚鵡漆、阿克蘇諾貝爾新勁漆、東來高飛漆等國際品牌高等級油漆,憑藉主機廠強大集采優勢達成官方合作與實力定價;且均在電商詳情頁標註其他拆裝費用明細,堅持透明定價的管理要求。
同時,「漆面快修」提出「8小時交車」「7天無理由返修」「10年漆面質保」等服務承諾,擁有4s級活性炭環保烤漆房與專業調色設備;燃油車主與新能源車主都可選擇門店諮詢、到店享受標準化服務流程。
作為完整的售後服務品牌,「精誠一家養車」同步上線車輛快洗、輪胎補氣等高頻需求商品;更大發揮主機廠現有渠道優勢,可利用覆蓋至三四線城市超2000家的門店,為所有品牌車主帶來專業化、標準化、便捷化的養車新體驗。

車後市場需求激烈 主機廠布局售後成趨勢
去年7月,比亞迪售後率先推出「精誠一家」活動,4年以上合資車主認證試駕即可享99元或199元的全合成機油小保養,已吸引超六位數車主「薅羊毛」。活動仍在進行,車主可通過比亞迪app或小程序參與。
這也呼應主機廠創辦獨立售後的獨特優勢,「精誠一家養車」相比盈利更希望創造與廣大車主交朋友的機會,希望更多品牌車主享受比亞迪服務、體驗比亞迪新車;不同的目的將指向不同的服務水平。
隨著越來越多燃油車主轉向第三方獨立售後維保,「精誠一家養車」順應行業趨勢與市場需求,為所有品牌車主提供多元車後服務;且與各大電商平台達成合作為車主帶來更實惠的價格,簡化廣大車主的信息獲取流程,便於有需求的車主提前了解與對比決策。
目前,所有品牌車主均可在天貓(精誠一家汽車服務旗艦店)、京東(精誠一家汽車養護官方旗艦店)或抖音(精誠一家養車團購鏈接及官方賬號)搜索了解。