車主陳女士近日駕駛寶馬iX3在高速路上行駛時安全氣囊突然爆開,引發了其對該車質量的質疑。
華晨寶馬汽車有限公司北京分公司出具檢測報告稱,安全氣囊觸發的原因為車輛右側安全氣囊感測器檢測到巨大的衝擊波,源於並排行駛的大客車爆胎導致。未發現車輛被動安全系統存在相關技術故障。
該檢測報告遭車主質疑缺乏數據支撐,4S店堅稱車輛無質量問題,建議車主尋求第三方檢測。目前,陳女士擬提起訴訟。

安全氣囊及兩側氣簾炸開
高速正常行駛,安全氣囊彈出
2024年4月,陳女士花費約29萬元在上海浦江寶麟寶馬4S店購入一輛寶馬iX3。據陳女士所述,2025年7月16日早上11點左右,她們一家從上海出發前往莫干山遊玩,駕車行駛至申嘉湖高速公路半途時,安全氣囊突然爆開並伴隨白煙,陳女士雙手和耳朵都被彈力衝擊紅腫,坐在副駕駛的女兒也受到波及。
「當時來不及多想,嚇得趕緊下車了。」陳女士說,下車後,第一時間呼叫道路救援,等待近40分鐘後拖車到來。當時又遇到拖車升降機無法啟動的情況,等待4S店派遣另一輛拖車來處理,前後耽誤近四個小時。
行車記錄儀顯示,車輛沒有發生刮擦碰撞,是在高速公路正常行駛時氣囊突然爆開。於是,陳女士於7月20日聯繫4S店,並在第二天前往交涉。陳女士稱,4S店負責人解釋稱當時車旁正好有一輛大客車經過,猜測為客車爆胎產生的音浪震蕩導致安全氣囊彈出。
陳女士則表示質疑:首先,在120碼的行駛速度內,如果發生碰撞或其他震蕩,車身外觀一定會有磕碰痕迹;其次,如果車輛在高速行駛時,只要發生顛簸或震蕩都會自動彈出安全氣囊,是否會過於敏感,從而對車內乘客產生安全影響?
「當時聽到了『砰』的一聲,幾乎跟安全氣囊爆開同時。」陳女士表示,事發後,查到行車記錄儀,她才注意到車是經過大巴時安全氣囊爆開。
之後,該4S店表示,會將相關數據與事發視頻提交給寶馬原廠家(華晨寶馬汽車有限公司北京分公司,下稱「華晨寶馬」)進行檢測分析,明確事故原因。

行車記錄儀視頻截圖顯示,事發時有一客車經過。
檢測報告稱並排車輛爆胎導致安全氣囊觸發
7月28日,陳女士收到了華晨寶馬出具的車輛檢測報告。
該報告稱,事發時間為2025年7月16日11時許,事發時車速為 118km/h,安全氣囊觸發前,右前車門內的壓力感測器壓力值由 0 毫巴瞬間增加到104毫巴後又降低至負50毫巴,說明車輛右側檢測到了瞬間的衝擊波,衝擊波被氣囊電腦識別為右側碰撞信號,從而觸發了相關安全氣囊、安全氣簾及駕駛員座椅安全帶張緊器等。
報告稱,對照事發現場行車記錄儀視頻,當車輛和右側大客車並排行駛時,車輛右側大客車突然爆胎,爆胎產生的巨大的衝擊波導致車輛出現明顯晃動,隨後車輛相關安全氣囊和安全氣簾等展開。報告還稱,經檢查車輛安全氣囊及相關感測器和線路,未發現被動安全系統存在相關技術故障或者質量問題。
綜上分析,安全氣囊觸發的原因為車輛右側安全氣囊感測器檢測到巨大的衝擊波(源於並排行駛的大客車爆胎)導致。未發現車輛被動安全系統存在相關技術故障。
「這個報告沒有數據支撐,只是根據行車記錄儀和車輛情況出的結論報告,我沒辦法信服。」陳女士對檢測報告提出異議。
8月1日,4S店專人陪同陳女士前往浙江嘉興高速交警七大隊進行報案處理。陳女士提供的錄音顯示,辦案警方認為,根據現場視頻和檢測報告無法直接說明安全氣囊彈出是由於大巴車爆胎導致,但由於沒有發生碰撞事故,不在警方管轄範圍內,警方無法出具事故責任認定書。

寶馬方面提供的檢測報告稱,安全氣囊觸發源於並排行駛的大客車爆胎。
4S店建議第三方檢測,車主擬起訴
4S店向陳女士表示,如果陳女士對廠家檢測報告保持異議,可以自行尋求國家級第三方檢測機構進行檢測。
「我已經通過行車記錄儀自證行駛途中沒有任何問題,交警也明確了現有的數據不足以說明是大巴車爆胎導致的,所以應該由他們再出一份報告,而不是要求我找第三方檢測。」陳女士表示,就算拿出了第三方檢測報告,4S店也可以說自己不認可,而且發生事故之後,檢測費、車險和後續賣車的折舊費等一系列費用不應由消費者承擔。
8月3日,澎湃新聞聯繫了上海浦江寶麟寶馬4S店,該店相關負責人陳先生表示,通過行車記錄儀的視頻可以看到,大巴在車旁行駛時,鏡頭有明顯被音浪或氣流震顫到劇烈抖動的情況,所以可以推斷確實是受到外部原因的影響導致氣囊保護性彈出。他認為,如果陳女士對出具的檢測報告有異議,可以申請國家級第三方檢測機構拿出更有力的佐證,也可以直接聯繫交警進行事故認定,聯繫當時的大巴車確定是否爆胎,如果覺得報告不夠詳盡,還需要看到其他的數據,店方也會儘力配合。
「我們很理解陳女士受到驚嚇的心情,全程也在積極溝通,全力配合,包括第一時間展開救援、後續安排專人跟進處理等等,但是報告確實說明目前的事故不是車輛本身質量問題導致的。」陳先生認為,對事故車輛的整體技術還原顯示,這台車不滿足「三包」規定的適用條件。
隨後,澎湃新聞向華晨寶馬客服熱線了解情況,客服表示,車輛具體數據屬於內部機密,只能提交給警方、檢方等相關部門。目前,陳女士正在聯繫律師準備訴訟程序。
來源:澎湃新聞