媒體評10月齡嬰兒展館內喝奶被趕出：規則與溫情不應對立

文/朱昌俊

（作者朱昌俊，荔枝新聞特約評論員，媒體評論員；本文系荔枝新聞客戶端、荔枝網獨家約稿，轉載請註明出處。）

近日，話題#10月齡嬰兒在展館內喝奶瓶被趕出#衝上微博熱搜。據媒體報道，茅先生夫婦用嬰兒車推著10個月大的孩子遊覽上海動物園，臨近中午，孩子餓了，由於公園的母嬰室在大門外，有點遠，這對夫婦就來到科教館內開著空調的園史展館，想在此用奶瓶喂孩子，不料卻遭到工作人員的驅趕。茅先生認為公園「冷血」，而公園卻認為這對夫妻「不文明」。

這原本是一起本不該出現的爭議。誠然，不在展館飲食是文明規範，但一個10個月大的嬰兒在展館內用奶瓶喝奶，工作人員的態度竟然是驅趕，這顯然是一個令人唏噓的場景。

規則與溫情及特殊情況下的特殊處理，從來就不是對立的。從現實來看，10月大的嬰兒在展館內用奶瓶喝奶，應該不至於對觀展秩序造成明顯的後果；同時也不至於會引發效仿。甚至說，以文明的理由驅趕正在喝奶的10個月大的嬰兒，本身或就背離了文明的內涵。文明規則在執行中一旦忽視了人本內核，就只能走向反面。

退一步講，涉事父母之所以作出這一舉動，也算是「情有可原」。據悉，涉事動物園，只有一個母嬰室，且距離觀展位置較遠。同時，當天事發地最高氣溫34攝氏度，而該園公共區域只有展館內開了空調。這種情況下，在展館內給10月大的孩子餵奶瓶，又何以忍心驅趕？

近些年，輿論場上一些與孩子有關的話題總是頻頻引發爭議。那些在公共場所似乎並沒有滿足一些人對於「完美小孩」想像的孩童，動輒被貼上「熊孩子」的標籤。這裡面當然不排除有一些監護人存在教育失當的責任，但不可否認的一點是，當孩童進入公共空間，難免給社會增加這樣或那樣的「成本」，這原本是一個文明社會所應該包容的。然而，如今不少人對於孩童行為的評判，明顯忽視了兒童身心發展的特點和規律。這起事件所引發的網路爭議，或為此再增添了一個微妙的註腳。

當前，建立生育友好型社會，在各個方面都被一再提倡。但是，生育友好型社會的建設，絕不僅僅是公共政策的單向發力，更蘊藏在社會對待孩童及其可能帶來的「不便」的每一份態度之中。去年，國務院辦公廳印發的《關於加快完善生育支持政策體系推動建設生育友好型社會的若干措施》中就明確，積極發揮群團組織宣傳教育等作用，鼓勵引導社區、單位、個人參與，共同營造生育友好的社會環境。這一點，不該被忽視。

文明的真諦，從來都藏在規則與人性的微妙平衡里。當展館的規則能夠為嬰兒奶瓶留出一絲溫度，當制度能夠明白啼哭背後的訴求，文明便開始具象化。唯有讓規則與溫情彼此成就，才能讓文明在現實的土壤里，生長出最動人的模樣。