每年的開學季都是寶媽家長人群注意力高度集中的階段,也是品牌進行用戶認知培育、撬動長線增長的卡點。作為與兒童健康關聯最緊密的兒藥行業,各大品牌同樣使盡解數,試圖與用戶達成深度溝通。但如何跳出傳統營銷手段,精準捕捉目標人群的心智,就成為了突圍的關鍵所在。
作為兒葯領軍品牌小葵花,旗下的知名IP——小葵花媽媽課堂「幼兒園開學第一講」如約而至,此次聯合新華網發起直播,邀請國家中醫藥管理局重點學科帶頭人、全國名老中醫王素梅教授,以及專業育兒達人、護理師周末做客直播間,從專業視角展開科普,通過系統化高能直播,為家長們帶來充實的育兒乾貨,陪伴寶媽度過開學季焦慮,傳遞品牌善意的同時,也實現了一次在兒葯領域裡非常亮眼的差異化營銷。
新華網視頻號直播間
01
聯合新華網
話題內容精準撬動寶媽痛點
教育部數據顯示,2023年全國共有學前教育在園幼兒4092.98萬人。同時,國家衛健委在2023年公布的數據表明,2024年秋季或將迎來1000萬以上入園新生,幼兒園適齡人口規模(近五年累計出生人口數)預計將達到6000萬以上。6000萬在園幼兒身後對應著6000萬家長。對於他們來說,開學季是解放,也是一場幼兒心理輔導與生理照護的「新長征」。
孩子一上幼兒園就生病怎麼辦、面對秋季流行病怎麼做好防護……基於對開學季家長們關注話題與焦慮心理的深度洞察,在小葵花媽媽課堂開學第一講中,國家中醫藥管理局重點學科帶頭人、全國名老中醫王素梅教授,給出專業建議,幫助家長們解決孩子入園過程中的常見困擾。基於對目標人群痛點的精準洞察,依託新華網權威媒體的影響力與輻射力,協同兒科專家的資深臨床經驗,從避免反覆生病這一層面,層層剖析,給出預防流感、支原體肺炎等實用建議,為寶媽們提供了專業、科學、有價值的科普內容。
為時90分鐘的直播,藉助公信力領先的新華網權威開展,既有專業育兒達人、護理師分享親身育兒經驗,又有權威醫生給出專業的幼兒照護建議。同時,垂直類平台,如育兒類小紅書等多個平台KOL共同傳播切片視頻,全方位滲透圈層影響力,直播內容持續下沉母嬰育兒圈層。
02
終端共創
流量閉環實現品效銷協同
除了權威媒體站台,此次直播也在多個渠道、社媒平台實現強曝光,得益於在洞察與溝通上的精準發力,小葵花媽媽課堂「幼兒園第一講」以場景式話題具化用戶需求,通過主流媒體+爆點話題,打造線上多維度觸點,吸引用戶參與。同時,此次直播小葵花還與終端連鎖藥店海王星辰合作,在其會員平台進行同步直播。依託品牌端全周期的用戶服務鏈路,充分承接流量,並最終落地到連鎖私域,實現流量轉化及賦能,環環相扣,打造流量閉環。
在藥店行業已進入存量時代,市場競爭日益激烈的當下,小葵花認為,藥店和葯企的合作不應局限於簡單的產品供應,更應該共同構建健康生態圈。因此,小葵花探索出了與連鎖端共享流量的營銷新模式。此前,通過「寶藏媽媽請支招」等系列活動的共建,將線上活動中,參與者對於產品的體驗、獎品的獲得都引流到戰略合作的連鎖門店裡去,門店也會對線上活動進行宣傳,以此形成線上線下高效聯動的引流模式,跳出傳統傳播框架打造「超級流量」。
這樣的健康生態圈,對於終端門店來講,能夠輔助增強服務意識,促使門店積極洞察市場,了解消費者的需求變化,提供符合市場需求的產品和服務組合,提升門店競爭力。而對於品牌端,則能夠依託藥店的便利性,精準觸達目標用戶,更進一步增強了與消費者的情感聯繫,從而提升品牌的認知度和信任度。
葵花藥業官方微贊直播間
03
小葵花媽媽課堂展現超級IP號召力
小葵花媽媽課堂自2007年「開課」以來,已成為在媽媽圈中廣受信賴與認可的公益科普知識 IP。截至目前,已開展近30場直播,邀請三甲醫院兒科專家16位,與8家醫藥連鎖合作,累計觀看人數已達1600萬之多,累計曝光近4億人次。
小葵花媽媽課堂不僅成為眾多家長身邊的兒童健康專家,同時也是終端合作夥伴眼中頗具號召力的超級IP。通過與連鎖店的共建共創,小葵花通過自身品牌優勢和流量優勢,既為連鎖門店帶來了客流量和營業額,同時也逐步幫助連鎖門店增強服務意識,促使門店積極洞察市場,了解消費者的需求變化,在優化用戶服務質量與能力、增強消費者信任度和黏性等方面提供強大助力,幫助連鎖在白熱化的市場競爭中脫穎而出,找到新增長點。
隨著小葵花在產品服務和品牌建設上的持續積累,未來,小葵花媽媽課堂還將繼續以實際行動踐行「保障中國兒童用藥安全,呵護中國兒童健康成長」的品牌使命,基於深厚的IP資產沉澱,持續走進連鎖門店,貼近市場需求,反哺研發創新,提升產品研發的針對性和有效性,為自身和行業夥伴創造更多價值。