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近兩年，心理諮詢和心理健康行業正在迎來巨變——人們開始越來越重視心理諮詢帶來的變化，心理諮詢也正在下沉至三四五線城市，與此同時，ChatGPT和其它新型人工智慧的發展也正在為行業帶來更多的機遇和挑戰......
今天，簡單心理聯合第一財經商業數據中心CBNData一起，共同為大家帶來這份《2023-2024心理健康及行業人群洞察報告》。
和往年的報告相比，今年我們細化了心理諮詢師畫像及行為數據，以及「心理諮詢學習者及人才培養」的相關內容，希望能夠為從業者和學習者提供更多行業信息。
這是簡單心理成立以來發布的第7份報告，我們希望每一年的行業報告，既真實地記錄和反映行業發展，也為一線的行業從業者、研究者提供更多的觀察視角。我們也期待與更多的人共同站在心理健康服務的前沿，見證並推動這一行業的蓬勃發展。
根據報告內容，我們提要出了與心理諮詢師執業現狀及心理諮詢學習者畫像相關的一些結論。如果想看到報告全文，可以在「簡單心理Uni」公眾號後台對話框回復「行業報告」，免費獲取 PDF文件。
心理諮詢師執業現狀
通過隨機抽樣簡單心理1500位心理諮詢師，我們得出了以下行業心理諮詢師的群像特徵。
1. 六成諮詢師身處一線城市，視頻諮詢的廣泛度逐年提升
在中國大陸，諮詢師的城市分布比較集中，其中60.2%的諮詢師身處一線城市（北上廣深），成都、杭州、武漢也是多年來心理諮詢師的執業重鎮。
自2019年以來，視頻諮詢的廣泛度得到了進一步的提高，從來訪者與諮詢師雙方破除了地域限制。目前有99.2%的諮詢師支持視頻諮詢。在簡單心理近5年中發生的心理諮詢中，視頻諮詢的比例也在逐年升高，2023年65.7%的心理諮詢通過視頻方式進行，相比於2019年的40%，增長了64.3%。
2. 精神分析/心理動力學理論取向是大多數諮詢師的理論取向之一，後現代理論取向近年來發展迅速
從專業流派取向角度而言，簡單心理隨機抽樣了1000名心理諮詢師，結果顯示：多數諮詢師會涉獵多個理論取向，或者在某個理論取向下涉獵多個細分流派。
諮詢師會選擇的最多的5個理論流派及佔比是：精神分析/心理動力學取向（80.3%）、存在-人本取向（34.9%）、認知行為（24%）、家庭系統（16.3%）、焦點解決（16.3%）。
在分別對於2014-2018年間入駐的諮詢師和2019-2023年間入駐的諮詢師的對比分析中，選擇精神分析/心理動力學的諮詢師佔比從87.1%降到了76.6%。
同時，以敘事療法、女性主義、焦點解決為代表的一些後現代理論取向細分流派在近年間逐漸發展，敘事療法取向諮詢師從5.1%漲到13.6%，焦點解決取向諮詢師從10.9%漲到19.4%，女性主義取向諮詢師從2.3%漲到了7.9%。
3. 諮詢師的收入隨資歷增長而增加，收入Top 20%的諮詢師在多方面高於平均水平
對於心理諮詢師保持好的執業狀態來說，穩定的收入是諮詢師執業穩定重要保障之一。心理諮詢師在簡單心理的收入與多種因素相關：心理諮詢師的定價、專業資歷、心理諮詢師的全職/兼職執業狀態、每周的個案量、在簡單心理每周開放的工作小時數等等。
在2023年對於簡單心理諮詢師執業數據的抽樣調查顯示，隨著心理諮詢師的諮詢經驗、資歷和勝任力的提升， 諮詢師由心理諮詢工作獲得的收入也隨之相應提升。就整體的平均月收入而言，成熟諮詢師收入最高、依次 為新手諮詢師、實習諮詢師。
在對於同級別諮詢師的執業數據調查中顯示，諮詢師在平台上開放的時間越多，越有機會被來訪者預約，每周個案量越多，在簡單心理的收入越高。
我們對比了開放不同的時間諮詢師收入情況，以成熟諮詢師為例， 假設每周開放5小時及以內的成熟諮詢師平均月收入是1，那麼每周開放6-10小時的成熟諮詢師的平均月收入增長2.5倍，每周開放11-15小時的成熟諮詢師平均月收入增長4.4倍，每周開放16小時以上的成熟諮詢師平均月收入增長7.5倍。
在對於各等級收入Top 20%的諮詢師的執業數據分析中也能夠看到，諮詢師在「平均每周開放小節數」維度上明顯高於收入平均水平的諮詢師，高收入成熟諮詢師在此維度上高於均值106.6%、高收入新手諮詢師高於均值67%，高收入實習諮詢師高於均值35.2%。
此外，收入Top 20%的諮詢師諮詢工作更為穩定， 他們的中長程個案比例相較更高。在諮詢價格方面，高收入諮詢師的收費價格與平均水平無明顯差異。
4.社交媒體在帶來機會的同時，也不斷挑戰著傳統心理諮詢的設置和倫理
在了解了心理諮詢師的執業情況後，我們也要了解執業過程中存在的挑戰：社交媒體。
社交媒體在傳統的諮詢設置和倫理上不斷地挑戰著諮詢師和來訪。
但通過對過往諮詢案例的正式投訴情況統計，簡單心理近3年的投訴發生概率為千分之一點七，即每1000個心理諮詢關係中，會 發生1.7個投訴。
因此，行業從業者們也無需過度擔心，注意社交媒體所帶來的負面影響的同時，也可以利用社交媒體分享知識和經驗建立專業形象，提高知名度，吸引潛在來訪者。
（註：正式投訴是指來訪者實名投訴、簽署相關知情同意、授權簡單心 理專業監管團隊打破保密協議介入調查之後，提交投訴申請。）
心理諮詢學習者及人才培養
在職心理諮詢師的前景較為明朗，那麼，心理行業的「後浪」們發展如何呢？
我們隨機抽樣了375名2023年入學簡單心理Uni「心理諮詢師培養計劃」的學員，從性別、年齡、地域、行業、學歷幾方面來分析用戶畫像特點，結果如下。
1. 心理諮詢初學者中，女性比例佔8成，男性佔2成
在從事心理諮詢事業及進行相關學習的人群中，女性依舊佔據主導地位，簡單心理Uni「心理諮詢師培養計劃」課程的男女比例約為2:8。
2. 越來越多的 80、90 後加入到心理諮詢行業
從數據中我們可以了解到， 31.3%的心理諮詢師初學者為20-29歲，51.6%的初學者為30-39歲，心理諮詢師初學者年齡逐漸趨於年輕化。
3. 學員分布地域廣闊，經濟發達地域對心理諮詢師職業的認同度更高
學員數量排在前列的是北京、上海和廣東，共佔總比例的58.7%。這與當地的經濟實力、教育水平、心理咨知識的傳播情況及市場需求息息相關。
此外，儘管其他地區難以立刻跟上一線城市的發展速度，但隨著社會經濟和認知的發展，其他地區也逐步形成了對心理諮詢服務的接納態度。同時互聯網技術蓬勃發展，為心理諮詢師提供了全新的線上服務途徑，使其服務範圍能覆蓋世界至各個角落。
4. 互聯網、金融/快消/房地產等從業者轉行至心理諮詢行業的比例逐漸提高
對比分析2021年與2023年的學員現階段職業情況，心理教育培訓相關職業的學員佔比一直處於第一位。整體學員中，跨行業學習心理諮詢的佔比高達81.2%。其中IT互聯網、金融/快消/房地產相關行業的學員佔比在逐漸提升。
智聯招聘發布的《2023年一季度人才市場熱點快報》顯示：互聯網、金融、文化行業是「35歲」現象重災區，終身學習、積累經驗，是職場人應對「35歲」危機的主要方式，心理諮詢師這類需要自我成長、終身學習的行業也逐漸成為轉行中的熱門選擇。
5. 心理諮詢行業飛速發展，越來越多高學歷人群加入
相較2021年，2023年的學員碩士比例提升了6.3%，博士比例提升了0.8%。這一現象反映了社會對心理健康的關注度提高，碩士和博士等高學歷人士對心理諮詢領域的青睞程度也日漸提高。
6. 心理諮詢專業課程受眾較廣，但是否有臨床經驗對於課程的傾向性有所不同
我們隨機抽樣調查了8000位簡單心理Uni的部分流派大咖課學員，並對各個課程學習人員進行分析。各課程內涵蓋的學員階段有較明顯的差異。
心理學愛好者可能會選擇一些學習門檻低、實用性強、可直接應用於日常生活的課程。例如：TA 人際溝通入門課、格式塔「完形」入門課、榮格心理分析課程等。
心理學初學者對開始心理學有一定的基礎理解，會更傾向性的選擇一些流派和專題課程學習。例如：阿德勒理論課程、人本主義心理治療、依戀理論課程、哀傷與創傷課程等。
願意結合自己的興趣愛好進行自我探索的心理學初學者和愛好者們，會選擇一些表達性藝術治療類課程（包含：音樂治療、戲劇治療、藝術治療）。
實習諮詢師、新手諮詢師和經驗豐富的成熟諮詢師，基於臨床實踐體驗，會更趨向於選擇臨床技能提升的課程，例如：評估與診斷、個案概念化等。同時，他們也對前沿工作技術接受度也更高，會選擇認知行為療法（CBT）和接納與承諾療法（ACT）等流派課程。
7. 心理健康服務需求增加，人才數量緊缺，實踐是提升心理諮詢師的勝任力的關鍵
隨著社會的不斷發展，心理健康的重要性被越來越多的人所認識和重視。
我們對簡單心理的4萬名參與心理評估服務的用戶數據，從身心健康狀態、主訴問題等角度呈現心理評估用戶的群體畫像特點。
心理評估是心理諮詢中的一項結構化的關鍵過程，旨在通過使用不同的評估工具和技術，收集個體的 信息，全面地理解其心理健康狀況、需求、嚴重程度、可能成因和資源，以便制定合適的治療計劃。
本次調查顯示，在參與心理評估的用戶所完成的抑鬱自評量表和焦慮自評量表中，半數以上的用戶，都處在中度及以上程度的抑鬱或焦慮狀態中。這表明抑鬱和焦慮在受調查群體中是相當普遍的、不容忽視的問題。
當參與心理評估的用戶提及自身所面臨的主要困擾時，焦慮、無意義感、抑鬱是其希望解決的Top 3問題。
為了滿足來訪者日益增長的需求，一名好的心理諮詢師不僅應深諳理論知識，還應該具有充分的實踐經驗。
一項針對簡單心理 Uni「心理諮詢師培養計劃」2023年畢業學員的抽樣匿名調查顯示，在整個學習期內，學員們共計完成17294小時的免費心理傾聽熱線實習，與2561位志願者完成免費預諮詢實習，與1393位來訪者進行個案諮詢實習。
數據顯示，畢業後成功入駐簡單心理的學員，在過去1年內的平均接案量為310+小時；其中20%的入駐學員過去1年接案量超過500+小時。所有畢業後入駐到簡單心理的學員，目前21.6%已經升級成新手或成熟諮詢師。
以上就是今天報告解讀的全部內容，感謝大家在過去的2023年對簡單心理的關注和信任。
我們明年再見！
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