這些事,今年高效辦!

2025年07月09日07:52:03 國際 1686

國務院辦公廳印發的《關於健全「高效辦成一件事」重點事項常態化推進機制的意見》7月8日對外發布,明確推動重點事項清單管理和常態化實施,在更多領域更大範圍加強部門協同和服務集成。

推進跨部門關聯事項集成辦理,壓減整體辦理時長和跑動次數,實現「一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網辦理」;通過預約分流、錯峰服務、潮汐窗口等方式動態調配服務資源,避免窗口過多過雜、忙閑不均;做好系統突發故障應急處置和人工兜底服務等工作……意見作出一系列部署安排,進一步提升企業和群眾的獲得感、滿意度。

《意見》提出4個方面的重點任務:

加強重點事項清單管理,明確經營主體和個人全生命周期重點事項總體清單,發布年度重點事項清單,鼓勵探索建立特色事項清單。

推動重點事項常態化實施,優化重點事項業務流程,統籌線上辦事系統建設,提升線下辦事服務能力,加大政務數據共享力度,探索開展「人工智慧+政務服務」,注重用戶體驗和評價反饋。

拓展「高效辦成一件事」應用領域,推進「一類事」服務集成化,提升綜合監管質效,提高政務運行效能。

強化組織實施,加強行業指導和跨部門協同,注重省級統籌和基層創新,完善制度和標準體系,做好業務指導和宣傳引導。

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