线下商超面临的困境及如何突破

线下商超面临的困境及如何突破

受疫情影响，线下流量向线上流动的同时，也给线下实体经济带来了很大的创伤，在这样情况下，线下商超该如何自救，打破困境呢？下面和小编一起来看看吧。

线下商超面临哪些困境？

1、复购率低：

线下商超缺乏独特的商业方法，无法使转化上门消费的顾客变为回头客，客户忠诚度低。

2、高昂的运营成本：

线下商超被在线超市严重拦截，导致利润摊薄，成为收入增长的瓶颈。

3、客流锐减：

如今大部分消费者偏爱选择在线上购物。并且生活节奏的加快，时间更加碎片化，消费者少有时间去商超一一选择，导致线下商超门庭冷落。

线下商超如何打破困境？

线下商超与小程序结合而成的一种新零售模式，是一种线上订单，线下完成消费的购物模式。

一方面，与传统店一样，商超小程序模式有线下实体店，消费者可以到店内体验。另一方面，还具有电商的线上支付，通过线上筛选并支付之后再到线下去完成消费。

线下商超开发小程序不仅可以解决传统商超推广引流的问题，更能帮助其减低各种运营成本，扭亏为盈。

线下商超小程序开发都具备哪些功能？

1、线上商城：

商家可以在小程序中上架自己的商品，为顾客提供即时配或者上门自提服务，迎合顾客的消费方式升级服务体验。

2、商品管理：

商家可以在线管理所有的商品，上架、 下架、 库存管理等。

3、多店系统：

对于连锁型的线下商超，可以基于小程序实现多店铺统一管理，各个店铺情况一目了然。

4、自助收银：

顾客可以在商超小程序中完结自助收银，既方便用户，免除排队烦恼，又节省商超人力成本。

5、会员体系：

可以建立会员体系，开展多元化营销，发展新用户，沉淀老会员，实现全渠道全场景的顾客营销，提升复购率。

6、营销推广：

小程序依据微信庞大的用户群，商超可利用拼购、团购、分享有礼、新人优惠券等线上营销功能，进行社交裂变和分享，引流的同时沉淀私域用户，提升用户忠诚度。

以上，线下商超通过小程序，可以使自身具备线上线下的双重营销能力，在利用自身优势拓展线上业务的同时，又能大力巩固线下的业务，双管齐下，在补齐短板的同时，将自身优势发挥到极致，这无疑是最合理的方式。