问
一、“回流药”是什么？
简单说就是，参保人通过医保买药，再把药卖给药贩子套现，药贩子拿到药后倒卖给医药机构，这些在市场上“兜了一圈”又回到医药流通环节的药品，这就是所谓的“回流药”。
问
二、“药品追溯码”是什么？
“药品追溯码”就像是每盒药品的“电子身份证”，具有唯一性，一盒药品的追溯码只应有一次被扫码销售的记录。因此买药时一定要注意先验码，必须有码，也必须扫码，无码医保不结算。
温馨提示：
住院拆零服用的药品，中药饮片和中药颗粒，目前暂时没有要求使用追溯码。
问
三、如何识别“回流药”？
广大消费者可以使用“国家医保局”微信公众号或“国家医保服务平台”app验码。
以“国家医保局”微信公众号为例：
打开“国家医保局”微信公众号，在医保服务栏目点击【国家医保服务平台】，首页点击【医保药品耗材追溯信息查询】，点击【扫扫药品】即可扫描药品追溯码。
若查询到仅有1次非本人购买的销售信息或查询到有2次及以上的销售信息，说明该药品此前已被出售过，极有可能为“回流药”“串换药”或假药。
温馨提示：
如果使用医保部门以外的软件或app扫描药品追溯码，得到的信息并不是该药品的医保销售结算信息，不适用于上述方法和结论。
问
四、若遇到“回流药”，该怎么办？
发现自己购买到了“回流药”“串换药”或假药，一定要坚决索赔，依法维护自己的合法权益。
根据《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条第三款规定“生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的，受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外，还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
咨询电话：
若您对医保政策有疑问，可拨打电话咨询参保地医保经办机构。
福州：0591—12345转3
厦门：0592—12345转医保
宁德：0593—12345转医保
莆田：0594—12345转2
泉州：0595—12345转1
漳州：0596—12345转医保
龙岩：0597—12345转医保
三明：0598—12345转医保
南平：0599—12345转医保
平潭：0591—12345转医保
来源：福建医疗保障
