東南網6月12日訊（通訊員 陳曦 熊明歡 文/圖）6月10日，三明泰寧縣朱口鎮中心衛生院的就診現場迎來了一股「便捷服務的新風」。李大姐在通過自助繳費結算機輕鬆完成繳費後，對衛生院的這一便捷舉措讚不絕口：「以前繳費要排很久隊，現在有了這個自助機，方便多了！」
李大姐通過自助機提示，完成挂號、繳費
福建省醫療保障基金中心的駐村第一書記吳曉萍，在今年5月份走訪朱口鎮中心衛生院時，發現了患者繳費排隊時間長的問題。特別是在就診高峰期，長長的隊伍甚至延伸到了衛生院外，嚴重影響了患者的就醫體驗和衛生院的服務質量。
吳曉萍敏銳地意識到，這一問題不僅是檢驗學習教育成效的試金石，更是拉近幹群關係的契機。
為了解決這一「難題」，吳曉萍積極協調溝通，與設備及系統提供方進行了多次深入探討，並成功爭取上級部門開通信息對接系統。她綜合考慮設備性能、後期維護以及衛生院的實際需求，最終選定了一款性價比高、功能齊全的自助繳費結算機。在整個引進過程中，吳曉萍全程跟進，確保自助機能夠儘快安裝到位。
工作人員為年齡較大患者演示操作流程
為確保自助機的順利使用，吳曉萍還邀請工程師對衛生院工作人員進行培訓，並在現場手把手指導患者操作。如今，患者在自助機上只需按照提示簡單操作幾步，即可完成挂號、繳費、結算等流程，整個過程僅需幾分鐘時間，大大節省了排隊等候的時間。
「自助機投入使用後，繳費窗口的壓力明顯減輕，24小時都可隨時繳費結算，患者滿意度大幅提升。我們也能把更多精力放在提升醫療服務上，這都是學習教育和『五到五訪五促』活動帶來的實實在在的成果。」朱口鎮中心衛生院院長曹元雄感慨道。
此次自助繳費結算機的成功引入，是朱口鎮在學習教育中「破解一批發展難題、打通一批工作堵點、領辦一批為民實事」的生動實踐。它不僅解決了群眾的實際問題，更讓群眾切實感受到了新變化和溫暖。同時，「五到五訪五促」活動的開展也進一步推動了黨員幹部深入一線的工作作風，增強了他們的責任意識和擔當精神，為該鎮的經濟社會發展注入了新的活力。
