每經編輯：黃勝
6月8日，亞朵發佈關於杭州西溪紫金港亞朵酒店 「枕套事件」 的聲明：系分揀錯發，門店停業整頓。
近日，杭州西溪紫金港亞朵酒店被曝出現「醫院枕套」引發輿論關注，事情迅速衝上熱搜。
據北京日報，事情的起因是，近日，有網友在社交平台發帖稱，自己入住杭州西溪紫金港亞朵酒店時，發現床上的其中一個枕套上印有當地一家醫院的標籤。
圖片來源：北京日報
據界面新聞，事件曝光後，涉事酒店前台工作人員回應稱，該情況屬實，並表示這是門店首次出現類似問題。根據當事人描述，發現問題後酒店當晚就更換了房間，並於次日提供洗滌廠資質文件及布草檢測憑證，同時減免兩天房費。網友表示對處理結果滿意，但強調 「酒店出現醫院的布草，本身就是一個重大失誤。」
針對網傳「亞朵酒店出現醫院枕套」一事，6月3日深夜，涉事的杭州西溪紫金港亞朵酒店發文致歉稱，確認問題根源是自採的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，並表示已經中止了與這個洗滌供應商的合作，並對所有房間布草進行全面排查，未再發現類似情況。
杭州西溪紫金港亞朵酒店表示：「我們向客人鄭重致歉，並第一時間提供了洗滌廠資質文件及布草檢測憑證，有幸取得了客人的諒解。我們知道，這不能掩蓋我們在查房環節的疏漏。我們給客人帶來了不好的體驗，也違背了總部的運營管理規定。我們深刻反省，會持續強化布草驗收標準，堅決把「員工自查、店長複查、質檢抽檢」的檢查要求執行到位。」
每日經濟新聞綜合公開消息、北京日報、界面新聞
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