圍觀!優秀首席質量官是怎麼做的?

2022年10月20日17:58:29 資訊 1507

2022年9月,市質量工作領導小組辦公室、市市場監管局在全市舉辦「企業首席質量官創新實踐案例推薦活動」,經組織專家評選,上海微創醫療器械(集團)有限公司品質高級總監周俊蕾「產品全面風險運營管控方法」、上海航空電器有限公司總經理周鵬程「以聯合產品開發模式提升航空裝備研製質量」等10個案例被評為2022年度企業首席質量官創新實踐典型案例。

2022年上海市企業首席質量官創新實踐

典型案例名單

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典型案例分享

上海微創醫療器械(集團)有限公司

品質高級總監 周俊蕾

產品全面風險運營管控方法

上海微創醫療器械(集團)有限公司專註於提供能延長和重塑生命的普惠化真善美方案,在產品全生命周期中極其重視對產品質量的管理。首席質量官以「產品全面風險運營管控方法」典型代表的質量文化,結合產品不同階段需求循環開展相應的風險管理活動,覆蓋研發、生產、銷售全過程,同時延伸至上游供應商及下遊客戶。該案例提煉的「1+2+3+4」核心要素(1個基本理念;2個循環主線;3個產品階段;4個風控步驟)通俗易懂,具有較強推廣性。

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伽藍(集團)股份有限公司

副總經理 倪莉莉

卓越質量 卓越發展

伽藍集團較早建立首席質量官制度,首席質量官以質量戰略管理、質量文化建設、體系建設、技術創新、數字化轉型等工作為重點,圍繞「質量文化+數字化轉型」,建立覆蓋研發、生產、配送、消費者反饋與溝通的「1+6」全過程整合管理體系;建立「六覺六性」上品高質的標準體系;實現全面質量管理數字化轉型。

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上汽通用汽車有限公司

副總經理 葉彪

「用戶滿意」為核心,踐行卓越、智創未來的精益質量管理方法

上汽通用汽車從戰略制定、資源配置、精益質量、人才培養、社會責任等方面開拓創新,首席質量官在企業建立並推行了行業領先的「以『用戶滿意』為核心,踐行卓越、智創未來的精益質量管理方法」,展現公司核心競爭力。該案例以不斷創新升級的產品開發,以智能精益的製造體系,以高效敏捷的供應商質量體系,以全生命周期的服務體系贏得用戶的信賴與口碑,持續完善覆蓋全業務鏈的質量保障體系。

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作者:朱鈞賢 攝影:竹葉青「老闆,還有什麼吩咐?」雪娟和素英同時止步,愕然的轉過身來。徐文琪將手中的鋼筆在桌子上敲了敲,注視了她們一眼,道:「還有幾個問題要對你講一講,我們飯店是食品服務性質的,首先必須要求清潔和衛生,還有的是要注意服務態度必須熱情周到,使客人滿意。