很多銷售新人業績不理想,大部分人要麼每天很辛苦,要麼每天很閑。很辛苦但沒有業績的銷售,往往是沒有抓住工作重點。而每天很閑的銷售,往往是不知道做什麼,太簡單的太麻煩又不想做。
我結合我自己這十年來的工作經驗給你分享一下我做銷售的時候每天要做的事情,希望對你有啟發。
第一件事情 開發新客戶,加粉引流
沒有新的粉絲,沒有客源, 你怎麼賣產品呢?同樣也不管你手頭上有多少客戶在談,你都要每天花時間為自己儲備彈藥。
第二件事 對有意向的和最近的新客戶聊天
對有意向的客戶跟進,這裡還包括最近的一些意向客戶的跟進與聊天,引導成交。
你已經跟最有意向的聊完了,也許成交了幾單,那麼接下來就要跟新客戶聊天了,因為也許有些新粉絲你還沒有通過,還沒交流,也許有新客戶在諮詢你問題,你就要去回復,要去溝通,要去聊天,那麼這裡又會產生一些成績,一些訂單。
第三件事情 整理客戶資料和產品資料
你在跟進客戶的過程中,你會收集到客戶的相關信息,也會遇到不少你不會解答的問題,你把這些客戶信息進行整理匯總,對相關問題進行整理並找到相應的解決方案。這個其實也是你不斷成長的開始,沒有這些的積累,你是很難提升到另一個檔次的。
第四件事 發朋友圈
我可以把我每天遇到的一些客戶問題以及解決方案,我去發佈,這樣客戶也會逐步的感受到我的專業,並且也會逐步相信我,這樣就可以更好地去影響我的客戶,促使他們儘快做購買決策。
第五件事 服務老客戶,追銷新產品
這個可能後期會遇到,因為已經購買了產品的老客戶,已經對你有了信任,這個時候再去溝通,是很容易成交的,很容易追銷新產品,或者後端產品。
具體如何去做了,可以私信我,我發一套我自己的常用的銷售流程和方法供你參考。