把握數字化轉型重要機遇，是南京路、淮海路建設世界級商圈的重要抓手。今年「五五購物節」期間，這兩條百年商業街推出了數字消費券、虛擬人走秀、無感積分等數字化創新，優化消費體驗，推動線下消費恢復。那在助力建設上海國際消費中心城市的過程中，實體商圈數字化轉型如何更好發力?
在日前舉辦的「上海加快商業數字化轉型，助力建設國際消費中心城市」研討沙龍上，與會專家紛紛認為，上海國際消費中心城市建設正在提速，城市商業數字化轉型+技術創新，正成為重要助力。
此次「五五購物節」，不僅是消費場，也是商家數字化探索的試驗場，線上線下融合發展，已成為越來越多上海商家的首選。比如，南京路步行街通過支付寶小程序發放「聚惠南京路，嗨購步行街」主題消費券，讓「發券」這個本來只能「誰發誰用」的功能，變成了商圈聯動、「我發大家一起用」全業態營銷能力，為步行街這一泛商圈業態，帶來新的營銷增長點。該消費券還可進一步疊加使用「愛購上海」政府電子消費券，直接帶動新世界千萬銷售。同時，南京路步行街通過持續的小程序自運營，也獲得了支付寶首頁推送的激勵，帶來的不僅是客流，也是沉澱的會員。
新世界集團副總裁、南京路步行街投資發展有限公司執行董事韋心磊介紹說，南京路步行街在支付寶小程序上發放的首輪消費券1.8萬份，15分鐘搶空，其中「300元團購600元」優惠券使用率高達91%。
「作為商業城市，上海具有首位、首發、首創精神。」上海社會科學院應用經濟研究所副所長湯蘊懿認為，今年各大商圈、中小商家正加速借力互聯網平台，利用數字化手段，線上線下融合促進疫後消費復蘇，刺激人們的消費熱情。
「今年的五五購物節，數字化可能是被提及最多的一個詞。」作為行業代表，支付寶數字商業業務總經理陳章慶在研討會上提出了自己近期的觀察。他表示，在與實體商業夥伴長期交流中，發現了數字商圈發展的五個發展趨勢：小程序成數字商圈鏈接用戶新渠道，電子消費券成數字商圈驅動消費新方式，電商與直播成數字商圈品牌營銷新陣地；綠色低碳成數字商圈可持續發展新動能，試水元宇宙成數字商圈創新實驗新場景。
對於數字化發展，淮海路的選擇是，以數字藝術鏈接更多年輕時尚的消費場景。「五五購物節」期間，淮海路用一場虛擬人走秀拉開「淮海天地時尚月」序幕，通過將數字創意、元宇宙等領域的核心技術與商業一體的應用場景相結合，旨在打造「數字藝術商圈標杆」的示範區。
可以說，一些新技術已在南京路、淮海路兩大實體商圈場景得到應用，數字化賦能實體得到了充分體現，為上海商業數字化基建提升提供了機會。上海市購物中心協會秘書長陸樹江表示，上海應該充分利用在信息基礎設施建設、科技企業資源優勢，更積極去探索、去嘗試城市商業數字化轉型，應用新技術、創造新消費、提升新體驗助力上海國際消費中心城市建設提速。
此外，記者從研討沙龍上還了解到，趁着五五購物節及國慶消費的熱潮，9月23日至10月8日，支付寶將在上海投入千萬級資源，攜手上海商戶共同啟動金秋消費節。把紅包碼等數字化工具和直接的福利加入上海「點亮小店計劃」，助力商家進一步降本增效，獲得生意增長。
